您最近一次到访汽车门店距离现在有多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未到访过
您到访汽车门店的主要目的通常是？
了解意向车型信息
预约/参与试驾
车辆保养维修
办理购车相关手续
陪同亲友看车
参与门店活动
其他
您通常通过哪些渠道提前了解汽车门店的相关信息？
品牌官方APP/官网
短视频平台
汽车类垂直资讯平台
亲友推荐
线下路过偶然进入
社交平台种草内容
其他
请您对到访过的汽车门店的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽车门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽车门店工作人员的专业讲解能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店咨询过程中，工作人员是否存在过度推销的情况？
完全没有，沟通尺度舒适
偶尔有，但可以接受
经常有，引起反感
每次都有，体验很差
您认为汽车门店以下哪些服务环节最需要优化？
到店接待流程
车型讲解专业度
试驾安排效率
报价透明度
休息区配套服务
售后对接流程
其他
您在汽车门店体验时，是否遇到过信息告知不充分（如收费项目、提车周期等）的情况？
您向身边同学、朋友推荐您体验过的汽车门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果未来您有购车/车辆服务需求，您优先选择线下汽车门店的意愿程度是？
以下哪些门店增值服务会提升您对汽车门店的好感度？
免费茶饮/点心
免费充电/停车服务
车型相关科普分享活动
学生专属购车优惠
灵活的售后预约通道
周边文创礼品
其他
您认为针对研究生群体，汽车门店是否有必要推出专属的服务或优惠政策？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
请您对过往汽车门店体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每年会和同学、朋友讨论汽车相关消费话题的频率是？
您在选择汽车门店时，最看重以下哪些因素？
门店距离远近
品牌口碑
服务人员专业度
价格透明度
售后保障能力
门店配套设施
网友评价
其他
您是否曾因为某家汽车门店的体验不佳，而放弃选择该品牌的相关产品或服务？
有过明确放弃的经历
有过犹豫但最终还是选择了
从未有过类似情况
您认为当前汽车门店针对年轻消费群体（尤其是在读学生）的服务还有哪些不足？请简要说明。
如果请您为汽车门店提升到店体验提1-2条具体建议，您会提出什么内容？