您所在门店的新能源汽车品牌类型是
传统车企新能源品牌
新势力造车品牌
合资新能源品牌
其他
您在新能源汽车门店的工作岗位是
销售顾问
交付专员
售后接待
门店店长/主管
其他岗位
请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店日常培训中,哪类内容对实际工作帮助最大
产品知识(三电技术、智能配置等)
销售话术与沟通技巧
客户接待流程规范
售后问题处理方案
其他
您在日常接待客户过程中,客户最常咨询的问题有哪些
车辆续航与充电相关问题
购车补贴与金融政策
智能驾驶功能使用
售后保养与保修政策
车辆交付周期
其他问题
您认为当前门店配备的销售工具(如产品手册、展车功能演示设备等)是否能满足工作需求
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月需要承担的加班频率大概是
几乎不加班
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些
销售业绩考核压力
客户投诉与纠纷处理
专业知识更新快、学习压力大
工作时间长、休息不足
跨部门协作效率低
其他压力来源
请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来提供哪些方面的支持来帮助您更好地开展工作
更系统的产品与技能培训
更完善的销售工具支持
更合理的排班与休假制度
更有竞争力的薪酬激励
更顺畅的晋升通道
其他支持
您是否愿意向身边朋友推荐来新能源汽车门店从事相关工作
从0到10分,您向亲友推荐所在门店就业的可能性有多大?
您认为门店在客户服务流程上,哪些环节最需要优化
到店接待环节
试驾体验环节
签单洽谈环节
车辆交付环节
售后跟进环节
其他环节
请对您日常工作中获得的上级支持与指导满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经验,您认为在新能源汽车门店运营管理中,还有哪些亟待改善的问题?请简要说明。