基于技术人员满意度的高校服务改进研究调查问卷

您好!非常感谢您参与本次基于技术人员满意度的高校服务改进研究调查。本次调研旨在了解高校技术岗位人员对各项校内服务的真实感受与期待,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式,请您根据实际情况放心作答。
您所在的高校技术岗位类别是
实验技术岗
工程技术岗
信息化运维岗
科研平台技术支撑岗
其他技术类岗位
您在当前高校技术岗位的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前所在高校面向技术人员的整体服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校提供的技术岗位薪酬福利体系的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对学校技术人员职称评审与晋升通道设置的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前学校技术岗位服务中最需要优先改进的方面有哪些
薪酬待遇水平
职称晋升机制
科研配套支持
办公实验场地条件
专业技能培训机会
跨部门协作流程
行政办事效率
您对学校提供的技术人员专项培训与能力提升项目的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请您对学校科研平台仪器设备的维护更新与开放共享服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理技术相关的行政审批事项(如设备采购、项目申报、经费报销)时,对流程便捷度的感受是
流程繁琐,耗时很长
流程较复杂,耗时较长
流程一般,耗时可接受
流程较顺畅,效率较高
流程简洁,效率很高
您对学校面向技术人员的绩效考核机制公平性的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您日常工作中遇到的主要服务堵点通常来自哪些部门
人事部门
财务部门
资产管理部门
科研管理部门
后勤保障部门
信息化建设部门
所在二级单位
请您对学校为技术人员提供的办公环境、实验空间等硬件保障条件进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校对技术岗位人员的价值认可与尊重程度如何
认可度很低
认可度较低
认可度一般
认可度较高
认可度很高
您对学校技术团队人员配置充足度的感受是
人员严重不足,工作负荷过载
人员略有缺口,工作压力较大
人员配置基本匹配工作需求
人员配置较充足,工作节奏合理
人员配置充裕,工作压力很小
您向身边其他技术同行推荐来本校从事技术岗位工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对学校面向技术人员的心理健康关怀与员工支持服务的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请您对学校跨部门协作时的响应速度与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校后续为技术人员增设哪些支持举措
建立更清晰的岗位发展路径
提高岗位绩效奖励标准
增加外出学术交流与访学机会
优化设备采购与运维审批流程
设立技术成果转化激励机制
完善团队人员配置
定期收集技术人员诉求并反馈
您认为当前学校收集技术人员意见建议的渠道畅通程度如何
几乎没有有效渠道
渠道较少,反馈无回应
渠道一般,偶尔有回应
渠道较畅通,反馈有跟进
渠道非常畅通,问题能及时解决
结合您的实际工作体验,您对提升高校技术人员服务保障水平、推动相关服务改进还有哪些具体的意见或建议?
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