基于技术人员满意度的高校服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于技术人员满意度的高校服务改进研究调查。本问卷旨在了解高校技术岗位人员对各项服务的真实感受,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式,请您根据实际情况放心作答。
您所在的高校技术岗位类别是
信息技术运维
实验技术支持
工程技术研发
图书情报技术
其他技术岗位
您在当前技术岗位的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前岗位整体工作环境的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校目前针对技术人员的薪酬福利水平处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
您在日常工作中,接触最多的高校服务模块包括
行政办事服务
科研支撑服务
后勤保障服务
人才发展服务
信息化平台服务
您对行政办事流程便捷性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请科研配套技术资源时,审批与落地的平均耗时通常是
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您对科研配套技术资源供给充足度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前高校后勤服务中,对技术岗位支持不足的方面有
办公设备维护响应慢
实验/工作场地安排不合理
加班后勤保障缺失
通勤配套不完善
其他
过去一年中,您参加学校组织的技术类培训的频次是
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对学校提供的技术能力提升培训内容实用性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前职称评审与晋升机制中,对技术人员不够友好的方面有
评审标准偏向科研论文
技术成果认定范围窄
晋升通道不清晰
评审流程不透明
无明显问题
您日常使用学校各类信息化办事系统时,遇到系统故障或操作问题的频率是
几乎没有
偶尔遇到
每月都有
每周都有
几乎每天遇到
您对学校信息化平台稳定性与易用性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨部门协作推进技术类工作时,最突出的障碍是
部门职责边界不清
沟通流程繁琐
资源调度不灵活
责任划分不明确
协作顺畅无明显障碍
当您向学校相关部门提出服务诉求时,通常得到反馈的时效是
当天响应并解决
3个工作日内响应
1周左右响应
超过1周才响应
经常得不到响应
您对诉求响应与问题解决效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校目前针对技术人员的激励措施存在哪些不足
物质激励力度不足
精神激励缺失
成果转化激励不到位
长期激励机制空白
激励措施较完善
您向其他技术同行推荐来本校从事技术岗位工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-3年,学校服务改进最应该优先聚焦哪个方向
优化薪酬与晋升体系
提升科研支撑能力
简化行政办事流程
升级信息化服务平台
完善培训与发展机制
结合您的实际工作体验,您对提升高校技术人员服务保障水平还有哪些具体建议?
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21题 | 被引用268次

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