您最近3个月内最常使用的出行方式是？
网约车/出租车
公共交通（地铁/公交）
自驾出行
共享单车/电动车
其他出行方式
您向亲友推荐当前常用出行服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您选择出行服务时最看重的核心因素是？
出行效率/准点率
费用成本
安全保障
服务体验
便捷程度
请您对常用出行服务的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用出行服务的准点到达表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用出行服务的安全保障措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用出行服务的客服响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用出行服务时，遇到过哪些影响体验的问题？
等待时间过长
费用预估偏差大
服务态度不佳
路线规划不合理
安全提示不到位
从未遇到问题
当您遇到出行服务问题时，通常的处理结果满意度如何？
非常满意，问题快速解决
基本满意，问题得到处理
一般，处理结果差强人意
不满意，问题未妥善解决
从未反馈过问题
以下哪些服务升级会提升您对出行服务的好感度？
更透明的计价规则
更精准的到达时间预估
更完善的安全防护功能
更贴心的出行提醒
更丰富的优惠活动
您是否会因为一次糟糕的出行体验，更换常用的出行服务平台/方式？
您是否会因为优质的出行体验，主动向身边人推荐该服务？
请您对常用出行服务的APP/小程序操作便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用出行服务的车辆/车厢整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常出行的主要场景包含哪些？
通勤上下班
商务出差
休闲购物/聚餐
接送家人/孩子
短途旅行
您认为当前主流出行服务在哪个方面最需要改进？
降低出行成本
提升响应速度
优化服务态度
完善安全机制
升级智能调度
结合您的实际出行体验，您认为还可以从哪些方面提升出行服务的整体口碑？