您是否有过婚庆服务的消费或筹备经历?
是,已完成婚礼
是,正在筹备婚礼
否,暂无相关经历(请跳至问卷末尾提交)
您本次(或最近一次)婚庆服务的总预算区间是?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您选择婚庆服务时最看重的核心因素是?
策划创意与个性化程度
服务性价比
团队专业度(司仪、化妆、摄影等)
口碑与品牌知名度
套餐内容丰富度
请您对婚庆策划师的沟通响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚庆现场布置的还原度(与方案效果图对比)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚礼当天四大金刚(司仪、化妆、摄影、摄像)的专业表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚庆服务的整体流程顺畅度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚庆服务的收费透明度(无隐形消费)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该婚庆服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您主要通过哪些渠道了解到当前使用的婚庆品牌?
亲友推荐
社交媒体平台(小红书、抖音等)
婚博会等线下展会
本地生活平台(大众点评、美团等)
酒店合作推荐
您认为当前婚庆服务最需要改进的环节有哪些?
前期方案沟通效率
现场布置细节质感
工作人员服务态度
突发情况应急处理能力
后期影像交付速度
收费合理性
在婚庆筹备过程中,您是否使用过在线问卷工具(如腾讯问卷)参与过服务需求收集或满意度反馈?
您认为使用在线问卷工具收集婚庆服务反馈有哪些优势?
填写方便,不受时间地点限制
匿名性强,更愿意表达真实想法
反馈提交后能更快得到商家响应
题目设置清晰,反馈维度更全面
没有明显优势
如果婚庆服务商通过腾讯问卷向您发送服务满意度调研,您的参与意愿是?
非常愿意,希望能帮助优化服务
比较愿意,有时间就会填写
一般,视激励情况决定
不愿意,觉得没有意义
您更倾向于在哪个时间点填写婚庆服务反馈问卷?
婚礼结束后3天内
婚礼结束后1-2周
收到全部影像成品后
无所谓时间点
以下哪些激励方式会提高您填写婚庆调研问卷的积极性?
现金红包
婚庆周边小礼品
后续消费优惠券
电子感谢卡
不需要额外激励
您认为一份合格的婚庆服务调研问卷,最合适的题目数量是?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以接受
您对本次婚庆服务的整体满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★