出行学生满意度测评与聚类分析应用研究调查问卷

您好!感谢您参与本次出行学生满意度测评与聚类分析应用研究,您的真实反馈将为优化学生出行服务提供重要参考,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请放心作答。
您当前的就读阶段是?
初中
高中/中职
专科/本科
硕士及以上
您日常最主要的出行目的是?
上下学通勤
周末休闲出行
实习/兼职通勤
其他
您日常出行最常使用的交通方式是?
步行/骑行
公共汽电车
轨道交通
网约车/出租车
定制校车/班线
私家车接送
您每周使用公共交通出行的频次大概是?
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
请您对日常出行的整体便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常出行的费用合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常出行的准点可靠性打分(1分非常不准点,5分非常准点)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常出行过程中的舒适度打分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常出行的安全保障水平打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您上下学高峰时段的平均单程出行时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您在出行过程中遇到最多的问题是?
高峰期拥挤无座
车辆晚点/等车时间长
换乘不便
票价偏高
站点距离学校/居住地过远
其他
您认为面向学生群体的出行服务最需要优化的方向有哪些?
增设学生定制专线
推出学生专属优惠票制
优化高峰时段发车频次
完善站点周边步行接驳设施
提升车内卫生与安保水平
增加实时到站信息推送
您向身边同学推荐当前常用出行服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本地面向学生的公共交通优惠政策?
非常了解,经常使用
了解一点,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
您平均每月的出行支出占生活费的比例大概是?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
以下哪些因素会显著影响您对出行服务的评价?
出行耗时长短
费用高低
拥挤程度
司乘人员服务态度
车辆整洁度
信息查询便捷度
您是否有过因为出行服务不佳而改变出行方式的经历?
经常有
偶尔有
几乎没有
从来没有
请您对当前出行相关的学生权益保障情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出面向学生的一站式出行服务平台(整合班次查询、优惠购票、定制拼车等功能),您的使用意愿是?
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓
不太愿意使用
关于提升学生出行体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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