您的年龄段是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您孩子目前所处的成长阶段是？
孕期/备孕期
0-3岁（婴幼儿阶段）
4-6岁（学龄前阶段）
7-12岁（小学阶段）
13岁及以上（中学及以上阶段）
您日常是否需要独立负责家庭车辆的维修保养相关事务？
完全由我独立负责
大部分由我负责，家人偶尔协助
我和家人各负责一半
大部分由家人负责，我偶尔参与
完全不参与相关事务
您平均每年为家庭车辆办理维修、保养类服务的频次大概是？
您选择汽修服务门店时，最优先考虑的因素有哪些？
收费透明无隐形消费
门店距离住所/通勤路线近
维修技术专业靠谱
服务人员态度友好有耐心
有适合儿童等候的友好环境
维保效率高、取送车方便
亲友推荐口碑好
品牌连锁有保障
请您对过往接触的汽修门店在“收费透明度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往接触的汽修门店在“维修专业度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往接触的汽修门店在“服务沟通耐心度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在汽修服务过程中，是否遇到过因需要照看孩子而觉得不便的情况？
您在汽修门店等候服务时，遇到过哪些对宝妈不友好的场景？
等候区没有适合儿童休息/玩耍的区域
没有母婴室/哺乳私密空间
服务人员讲解专业术语过多听不懂
等候时间过长无法兼顾接送孩子等安排
门店周边交通不便推婴儿车难通行
没有遇到过不友好场景
如果汽修门店提供临时儿童托管角（配备简单绘本、玩具，有专人短时照看），您的接受度是？
非常愿意尝试，能极大提升体验
比较愿意，会优先选择这类门店
一般，要看托管的安全保障情况
不太愿意，不放心把孩子交给陌生人
完全不愿意
您是否能接受汽修服务人员通过图文、短视频等通俗方式，向您讲解车辆故障原理和维保方案？
非常接受，比纯口头讲解清楚很多
比较接受，能帮我快速理解
无所谓，只要能把车修好就行
不太接受，觉得没必要
完全不接受
您向身边同为宝妈的朋友推荐您满意的汽修门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意通过线上问卷工具（如问卷星）参与汽修服务体验的反馈评价，帮助门店优化宝妈友好服务？
非常愿意，方便快捷还能帮到其他宝妈
比较愿意，只要问卷不太长就可以
无所谓，有奖励的话会参与
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
您最希望汽修门店针对宝妈群体新增哪些专属服务？
维保预约优先安排，减少等候时间
免费上门取送车服务，不用特意跑门店
等候区设置母婴友好专区（配备哺乳遮挡、儿童座椅、温奶器等）
维保项目明细推送至手机，消费清晰可查
定期开展宝妈专属车辆养护科普小课堂
儿童乘车安全相关免费检测服务（如儿童安全座椅安装检查）
您平时主要通过哪些渠道了解汽修门店的相关评价信息？
本地生活平台（大众点评、美团等）
宝妈社群/朋友圈亲友推荐
短视频平台本地生活推荐
门店线下宣传
其他渠道
请您对过往汽修服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向宝妈群体的汽修服务整体还有多大的提升空间？
提升空间非常大，很多需求都没被关注到
有一定提升空间，细节可以做得更好
提升空间一般，基本能满足需求
没什么提升空间，现在已经很好了
结合您自身带娃维保车辆的经历，您对汽修门店优化宝妈友好服务还有哪些具体的建议？