您是否有过购买家政服务(如保洁、月嫂、育儿嫂、养老护理等)的经历?
是,近一年内使用过
是,一年前使用过
从未使用过,但未来有计划
从未使用过,未来也无计划
您目前的家庭居住状态是?
独居
与伴侣同住
与未成年子女同住
与老人同住
三代同堂
其他
您选择家政服务时,最看重以下哪些因素?
服务人员的专业技能
服务价格的透明度
平台/机构的背景资质
服务人员的健康证明与背景调查
售后保障与投诉处理机制
熟人推荐口碑
请对您过往接受的家政服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写类似网络问卷时,您是否遇到过题目设置过于简单、前后逻辑矛盾的情况?
您认为以下哪些方式能有效提升问卷数据的真实性?
设置逻辑校验题(如陷阱题)
限制同一设备/IP重复作答
缩短问卷填写时长
题目表述通俗易懂
对认真填写的受访者给予适当奖励
增加开放题的填写要求
您平均每次花费在家政服务上的月度支出约为多少?
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
暂未产生相关支出
您更倾向于通过哪种渠道寻找家政服务?
品牌家政公司/平台
社区周边的小型中介
亲友私下推荐的个人阿姨
短视频/社交平台广告
政府公益家政服务渠道
其他
您认为在问卷中设置“请直接选择第三个选项”这类检验题,对防范随意作答的有效程度如何?(1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问卷中出现与主题完全无关的题目时,您通常会怎么做?
认真作答,认为是正常设置
随便选一个快速跳过
直接放弃填写问卷
根据上下文猜测意图后作答
您在家政服务中最担心遇到哪些问题?
服务人员临时爽约
服务过程中损坏家中物品
服务质量缩水(如打扫不彻底)
服务人员存在安全隐患
中途加价或隐形消费
个人隐私被泄露
您认为一份高质量的调研问卷,理想的填写时长应控制在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果问卷采用“答题时长过短直接判定为无效”的规则,您认为这种做法对保障数据质量的合理程度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更专业、更有保障的家政服务支付更高的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前家政服务市场最需要改进的方面有哪些?
服务人员的标准化培训体系
服务价格的统一规范
服务过程的安全监管
用户评价与反馈机制
从业人员的社会保障
服务纠纷的快速处理通道
在参与各类调研活动时,您是否会因为奖励丰厚而随意填写答案?
绝不会,始终认真填写
偶尔会,题目太多时会敷衍
经常会,只为了拿奖励
看奖励力度决定
您对提升家政服务体验或优化调研数据质量有哪些具体的建议?(选填)