您平时光顾便利店的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您最常去的便利店类型是？
社区型便利店
写字楼/商圈便利店
交通枢纽便利店
学校周边便利店
其他
您选择便利店消费时，最看重以下哪些因素？
商品种类丰富度
商品价格合理性
结账排队效率
店员服务态度
门店环境卫生
便民服务齐全度
促销活动力度
请您对最近一次光顾的便利店整体服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在便利店门店见过张贴的调研二维码（如用于收集顾客反馈的腾讯问卷二维码）？
如果门店在收银台摆放满意度调查二维码，您更愿意在什么场景下扫码参与？
结账后店员主动邀请时
排队等候结账时
消费获得小礼品激励时
对服务有强烈好评/差评想反馈时
不会主动参与
您认为便利店张贴调研二维码时，摆放在哪些位置更容易被顾客注意到？
收银台台面立牌
收银台旁海报架
自助结账机屏幕旁
门店入口玻璃贴
购物袋印刷二维码
取餐/取货区提示贴
您觉得扫码参与便利店满意度调查，多长的题量您最容易接受？
5题以内，1分钟完成
6-10题，2-3分钟完成
11-15题，3-5分钟完成
题量无所谓，看是否有激励
以下哪些激励方式，会提升您扫码参与满意度调查的意愿？
立减小额消费金
赠送小份零食/饮品
累计会员积分
参与抽奖赢优惠券
没有激励也愿意反馈真实感受
您认为通过门店二维码扫码填写反馈，相比店员口头询问、纸质问卷等形式，便捷程度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您扫码参与调研后，您是否希望收到门店针对您反馈的回复？
非常希望，能感受到被重视
比较希望，针对问题反馈即可
无所谓，填完就结束
不希望，怕被打扰
您认为便利店使用二维码开展满意度调查，相比传统调研方式有哪些优势？
填写不受时间地点限制
数据自动统计更高效
匿名反馈更敢说真实想法
不用接触纸质表单更卫生
可以搭配图片/视频更直观
没觉得有明显优势
您是否遇到过门店二维码破损、过期、扫码跳转失败的情况？
如果便利店定期通过二维码收集顾客建议并优化服务，您对门店的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在满意度调查中反馈哪些方面的问题？
商品缺货/过期问题
店员服务态度问题
结账效率问题
门店卫生问题
便民服务缺失问题
商品定价问题
其他建议
您认为门店张贴调研二维码时，以下哪种提示语最能吸引您参与？
“您的建议帮我们变得更好，扫码反馈领好礼”
“1分钟小调研，帮我们提升服务体验”
“扫码吐槽/点赞，送您专属优惠券”
“顾客满意度调研，期待您的声音”
都没有吸引力
如果您常去的便利店推出扫码反馈通道，您向身边亲友推荐参与该满意度调查的可能性有多大？（0-10分）
您是否担心扫码参与门店调研会泄露个人隐私信息？
非常担心，不会参与
比较担心，会谨慎填写
不太担心，只要不强制填隐私信息就可以
完全不担心
您认为便利店在使用二维码开展调研时，需要避免哪些问题？
题量过长耽误时间
强制填写个人手机号等隐私信息
扫码后跳转广告页面
承诺的激励不兑现
二维码摆放位置挡路/影响消费
反馈后问题迟迟不改进
关于便利店优化满意度调查的二维码使用方式，您还有哪些其他建议？