您的年龄段是？
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您家中宝宝的年龄段是？
孕期（尚未出生）
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您平均每月在母婴店的消费金额大概是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您到店消费的频率通常是？
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
不定期，有需求才去
您是否在门店见过/扫过用于收集反馈的腾讯问卷二维码？
您对门店整体购物环境的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店导购人员服务态度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店商品品类丰富度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店商品性价比的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在母婴店购买哪些类别的商品？
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
其他
如果门店在收银台放置问卷二维码邀请您填写用户满意度反馈，您的参与意愿是？
您认为哪些激励方式会提升您扫码填写反馈的意愿？
填写即送小额优惠券
参与抽奖赢取母婴用品
会员积分奖励
无激励也愿意填写真实反馈
其他
您认为问卷二维码放置在哪个位置最容易引起您的注意？
收银台结账处
商品货架旁
门店入口海报
导购人员手持展示
会员社群推送
您认为扫码填写反馈的流程便捷度如何？（1分非常麻烦，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在母婴店消费时，最在意哪些服务环节？
导购专业度
售后退换货效率
会员权益
促销活动力度
店内卫生状况
停车/到店便利性
综合您的消费体验，您为这家母婴店的推荐意愿打几分？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您更倾向于在什么时间点填写门店的满意度问卷？
结账离店前当场填写
离店后1天内收到提醒填写
周末空闲时填写
无所谓，想起来就填
您认为门店通过二维码收集反馈的形式，有哪些优势？
填写方便，不用纸质问卷
反馈能直接传递给门店
参与门槛低
可以匿名表达真实想法
没有明显优势
您对门店售后问题处理效率的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前母婴店还有哪些需要改进的地方？
商品价格偏高
导购过度推销
品类不够齐全
促销活动太少
售后响应慢
其他