您目前所在的咖啡门店类型是?
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
独立精品咖啡馆
其他类型咖啡经营场所
您目前的岗位是?
咖啡师/吧台服务人员
值班主管/店长助理
门店店长
区域运营/后勤支持人员
您所在门店是否使用过问卷二维码开展内部意见收集?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
听说过但未实际使用
您认为通过扫码填写的方式收集员工反馈,对提升员工满意度调研的参与度帮助如何?
您认为在门店场景中,哪些位置放置问卷二维码更便于员工利用碎片时间参与反馈?
员工休息区公告栏
更衣室入口
内部工作群电子码
员工手册附页
吧台内侧非客区
您更倾向于在哪个时间段收到员工满意度相关的调研二维码推送?
班前会结束后
换班休息时段
月度例会后
工资发放日前后
请您对目前门店反馈渠道的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷二维码配套小额激励(如饮品券、积分),您的参与意愿会如何变化?
您认为一份设计合理的员工满意度问卷,应重点覆盖哪些维度?
薪酬福利公平性
排班合理性
培训与晋升机会
团队沟通氛围
工作负荷与压力
顾客尊重与支持
您认为扫码填写的问卷长度控制在多久以内,您更愿意认真完成?
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
如果门店优化二维码调研流程、真正落实反馈改进,您向同事推荐参与员工满意度反馈的可能性有多大?(0-10分)
您是否担心扫码填写的反馈内容无法做到真正匿名?
非常担心,会影响真实表达
有点担心,但基本会如实填写
不担心,信任平台保密机制
无所谓
您认为使用问卷二维码收集反馈相比传统纸质问卷,有哪些优势?
填写不受时间地点限制
数据自动统计更高效
可随时查看历史反馈结果
减少纸张浪费更环保
题目可根据岗位灵活跳转
您所在门店过去一年开展员工满意度相关调研的频率是?
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
一年1次或更少
从未开展过
请您对目前所在团队的整体工作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层对调研收集到的意见反馈,落实改进的情况如何?
反馈及时且改进明显
有反馈但改进不明显
几乎没有反馈和改进
不清楚是否有改进
以下哪些二维码设计细节会提升您的填写意愿?
配有清晰的填写说明
标注预计填写时长
明确说明匿名与保密规则
视觉设计简洁符合门店风格
直接展示反馈后改进的案例
您是否愿意在填写后留下联系方式,以便管理层针对具体问题与您沟通?
愿意,希望问题被解决
视问题敏感程度决定
不愿意,更希望完全匿名
无所谓
请您对目前工作中获得的培训与成长支持进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低您参与扫码调研的积极性?
题目过多重复
问题过于空泛不切实际
反馈后长期无回应
二维码位置不明显不易找到
担心被领导查看个人答案
对于门店未来使用二维码开展员工满意度相关调研,您还有哪些具体的应用技巧或改进建议?