您在火锅店是否见过或使用过桌贴、台卡上的问卷二维码参与评价?
请对您最近一次火锅就餐的整体体验进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次就餐的性价比如何?
远超预期,物超所值
符合预期,价格合理
一般,中规中矩
略低于预期,偏贵
明显不值,性价比低
如果火锅店通过问卷二维码邀请您反馈,您更愿意在什么时段填写?
就餐等位时
用餐过程中
结账离店前
离店后通过消息推送
任何时段都不愿意
哪些激励方式会提高您扫码参与反馈的意愿?
赠送菜品/小吃
消费折扣/满减券
积分兑换
会员成长值
抽奖活动
无激励也愿意反馈
您希望通过扫码反馈后,商家在哪些方面优先改进?
锅底口味调整
菜品质量提升
上菜速度加快
服务细节优化
价格优惠力度
环境与卫生改善
如果您扫码提交了负面评价,您是否期待商家及时回复与处理?
您认为问卷二维码这种反馈方式对提升就餐体验的帮助程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该火锅店的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道了解火锅店的评价信息?
大众点评/美团等平台
小红书/抖音等社交平台
亲友推荐
门店现场海报/二维码
公众号/会员消息
您是否愿意在就餐后收到商家关于用户满意度的简短回访?
对于火锅店利用扫码方式收集顾客意见,您有哪些具体建议或期待?