您目前所在的咖啡门店岗位是?
门店咖啡师/吧台伙伴
值班主管/领班
门店店长
区域运营督导
总部职能支持人员
请对您当前整体的员工满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否使用过问卷星生成的问卷二维码收集员工反馈?
是,经常使用
偶尔使用
仅在季度/年度调研时使用
从未使用过
您认为影响门店员工满意度的核心因素有哪些?
薪酬福利水平
排班合理性
团队协作氛围
培训与晋升机会
工作环境与设备条件
管理层沟通效率
若门店张贴问卷二维码收集匿名反馈,您更倾向于在哪个场景扫码填写?
班前会结束后现场扫码
休息区自主扫码
月度员工大会统一组织
企业微信推送链接自行填写
其他场景
您认为便捷的扫码反馈渠道对提升员工满意度的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用问卷二维码收集员工反馈时,您认为哪些设计能提升大家的参与意愿?
明确标注匿名保密
题量控制在10分钟以内
填写后可参与小额福利抽奖
问题贴合一线实际工作场景
反馈后有明确的整改公示渠道
您认为门店目前的薪酬福利在同行业中处于什么水平?
远高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?
高峰时段客流过大
新品培训节奏过快
客诉处理压力
人员配置不足
跨岗位协作不畅
其他
您对门店提供的咖啡制作技能、服务流程等培训内容满意度如何?
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理层对员工提出的意见反馈响应及时吗?
非常及时,基本都有回应
比较及时,大部分有回应
一般,偶尔有回应
不太及时,很少有回应
完全不回应
如果通过问卷二维码收集员工满意度相关建议,您希望重点开放哪些反馈方向?
排班调整建议
福利优化建议
培训内容需求
门店设备改进建议
团队活动需求
其他
您是否清楚门店的晋升通道与评估标准?
非常清楚,有明确的成长路径
大致了解,但细节不清晰
听说过,但没有具体说明
完全不清楚
请对您目前工作与生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的员工餐、饮品福利等配套保障是否到位?
非常到位,完全满足需求
比较到位,基本满足需求
一般,有待优化
不太到位,存在较多问题
完全没有相关保障
您认为哪些方式可以有效提升日常员工反馈的收集效率?
在员工休息区固定放置反馈二维码
每月设置固定的反馈收集周
管理层定期一对一沟通
设置员工代表定期收集意见
开通线上匿名反馈通道
如果门店定期通过扫码问卷公示员工反馈的整改进度,您是否愿意更主动地参与反馈?
关于提升门店员工满意度,您还有哪些具体的建议或想法?