您所在的企业/组织规模
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您使用云计算服务的时长
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用的云计算服务类型有哪些
云服务器（ECS/CVM等）
云存储（对象存储/块存储等）
云数据库
云网络（CDN/负载均衡等）
AI/大数据云服务
云安全服务
容器/微服务相关
其他
您选择当前云服务商的最主要原因
产品稳定性强
价格性价比高
功能满足业务需求
技术支持响应快
品牌知名度高
生态配套完善
其他
请对您当前使用的云计算服务整体稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的性能表现（如计算速度、网络延迟、IO吞吐等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算服务过程中遇到故障的频率
从未遇到
半年1次及以下
每季度1-2次
每月1-2次
每月3次及以上
您遇到过的云计算服务问题主要集中在哪些方面
服务意外中断
性能波动较大
计费不清晰/存在乱扣费
安全漏洞/数据风险
功能更新不符合预期
控制台操作复杂
文档说明不完善
其他
当您遇到云服务问题时，技术支持的响应速度是否符合您的预期
远超预期，响应极快
符合预期，响应及时
基本符合，偶有延迟
不符合预期，响应较慢
远低于预期，难以联系到支持人员
请对云服务商的问题解决能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前云计算服务的定价合理性如何
非常合理，性价比极高
比较合理，符合价值
一般，部分产品定价偏高
不太合理，整体成本偏高
非常不合理，存在较多隐形消费
您在云成本管控方面遇到的主要挑战有哪些
资源闲置浪费严重
计费规则复杂难以预估
缺乏有效的成本监控工具
弹性伸缩成本不可控
跨产品/跨区域计费逻辑混乱
没有明显挑战
其他
请对云服务商提供的产品功能丰富度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
云服务商的产品更新迭代节奏是否匹配您的业务需求
完全匹配，更新总能解决痛点
基本匹配，大部分需求能覆盖
一般，部分核心需求未满足
不太匹配，更新方向偏离实际需求
完全不匹配，长期未响应需求
请对云计算服务的安全防护能力（数据加密、攻击防御、权限管控等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因云服务安全问题影响业务运行
从未发生
发生过1次，影响较小
发生过1次，影响较大
发生过2次及以上，影响可控
发生过多次，严重影响业务
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的云服务商的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
未来1年，您在云计算服务上的投入预算计划是
大幅增加（增长30%以上）
小幅增加（增长10%-30%）
基本持平
小幅缩减（减少10%-30%）
大幅缩减（减少30%以上）
暂时不确定
未来您最希望云服务商在哪些方面进行优化
提升服务稳定性
降低使用成本
增强技术支持能力
完善安全防护体系
优化产品操作体验
丰富行业解决方案
加强生态工具配套
其他
您是否有更换当前云服务商的计划
完全没有，会长期使用
暂时没有，视后续服务情况决定
有考虑，正在对比其他厂商
有明确计划，半年内会迁移
已经在迁移过程中
您认为当前云计算服务最让您满意的点是什么？欢迎分享具体体验
对于提升云计算使用体验，您还有哪些其他的建议或期望？