您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您使用网约车的频率大概是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他平台
请您对网约车平台的叫车响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的路线熟悉程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车的车内整洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车的行程计费准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车平台的客服响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车平台的安全保障措施（如行程分享、紧急求助等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车高峰时段的运力充足程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车平台的优惠活动力度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车APP的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车的整体出行性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择网约车出行时，最看重的因素有哪些？
价格便宜
叫车方便
乘车安全
服务态度好
车内环境舒适
到达时间快
您遇到过哪些网约车服务问题？
司机迟到
车辆信息与平台不符
司机危险驾驶
车内有异味
客服处理问题不及时
未遇到过问题
从0到10分，您向亲友推荐使用网约车出行的可能性有多大？
您认为当前网约车服务最需要改进的方向是？
降低乘车价格
提升司机服务水平
加强安全保障
优化平台派单机制
完善客服处理流程
增加运力供给
您认为基于李克特量表设计的网约车服务评价题项，还需要补充哪些维度的内容？
对于提升网约车整体服务质量，您还有哪些其他的意见或建议？