您的年龄区间是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您平时去书店最主要的目的有哪些？
购买图书/报刊
免费阅读休闲
参加文化讲座/活动
购买文创/文具
陪同亲友前往
其他
请您对书店入口处的无障碍通行设施（如坡道、扶手、防滑地面）便利性进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店内老年友好服务设施（如老花镜、放大镜、休息座椅、饮水处）的配备情况进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店内字号标识、区域指引牌的清晰易读程度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书分类布局的清晰合理性、找书便捷度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得书店内适合老年群体阅读的图书（如养生保健、历史人文、生活科普、经典文学类）品类丰富度如何？
非常丰富，能满足需求
比较丰富，基本满足需求
一般，可选不多
比较匮乏，很难找到想看的书
请您对书店图书的印刷质量、字号大小适配老年阅读的程度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店工作人员主动提供引导、答疑、找书等服务的态度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过书店针对老年群体开设的专属服务（如大字版图书专区、老年读书沙龙、代查代找服务等）？
体验过，感觉很好
体验过，感觉一般
听说过但没体验过
完全不知道有这类服务
请您对书店内灯光亮度、噪音控制、温度舒适度等整体阅读环境进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书、文创产品的定价合理性进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在书店消费时，对支付方式（如现金支付、人工协助支付）的便利度感受如何？
非常便利，支持多种方式且有人协助
比较便利，基本能顺利完成支付
不太便利，偶尔遇到支付困难
很不便利，支付障碍较多
您向身边同龄亲友推荐这家书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为目前书店针对老年读者最需要改进的方面有哪些？
增加适老化设施
丰富老年适读图书品类
提升工作人员服务针对性
多举办老年友好文化活动
优化支付、导购等流程便利性
其他
整体而言，您对这家书店面向老年群体的综合服务满意度如何？
为了更好地提升老年读者的到店体验，您对书店还有哪些具体的意见或建议？