您目前所在的岗位类型是？
门店调饮师/制茶师
门店店长/值班主管
产品研发/供应链岗
品牌运营/市场岗
职能支持岗（人力/行政/财务等）
在日常工作中，您认为当前最影响门店运营效率的环节有哪些？
点单高峰期出餐流程拥堵
原料备货与库存盘点繁琐
新品制作SOP掌握难度大
客诉处理缺乏标准化指引
设备维护与清洁耗时长
跨部门沟通反馈不顺畅
您对当前公司提供的员工培训体系（含新品培训、服务规范、技能提升等）的满意度如何？
您认为现有产品在实际出餐过程中存在哪些待优化的问题？
部分原料备料步骤复杂，影响出餐速度
部分配方容错率低，口感稳定性差
小料/包装耗材搭配不合理，易造成浪费
部分产品制作步骤繁琐，高峰期难以应对
季节限定款原料供应链不稳定，常出现断货
请您对当前公司内部的员工意见反馈渠道通畅程度进行评分（1分=非常不通畅，5分=非常通畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司在员工关怀方面增加哪些支持？
更合理的排班与加班调休制度
清晰的职级晋升与加薪通道
定期的技能培训与外部学习机会
更具竞争力的绩效奖金方案
员工专属茶饮福利升级
团队建设与心理关怀活动
结合一线顾客反馈，您认为当前产品系列中最需要升级优化的品类是？
经典奶茶类
鲜果茶类
纯茶/茶底类
咖啡/特调融合类
周边小料与轻食搭配类
在顾客常提出的产品相关建议中，出现频率最高的方向有哪些？
甜度/冰度调整选项不够灵活
部分产品口味偏甜/偏腻
小料种类不够丰富
价格与分量匹配度待提升
包装易洒漏、保温效果差
新品更新速度慢
您认为当前新品上市前的内部测试与意见收集环节是否充分？
非常充分，一线意见能被充分采纳
比较充分，但仍有优化空间
一般，测试流程偏形式化
不太充分，一线参与度很低
完全没有相关收集环节
您向身边亲友推荐来本品牌工作或消费的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
您认为在产品优化过程中，最需要重点参考哪些群体的意见？
一线门店员工
核心忠实顾客
产品研发团队
供应链合作伙伴
第三方行业调研数据
您对当前门店使用的数字化工具（点单系统、库存系统、排班系统等）的易用性评价是？
非常好用，能大幅提升效率
比较好用，基本满足需求
一般，存在不少小问题
不太好用，经常影响工作效率
非常难用，急需升级
如果公司开展下一轮需求调研，您希望重点覆盖哪些主题？
门店运营流程简化
员工薪酬福利调整
产品配方与口感升级
新品研发方向征集
门店设备与物料升级
顾客服务标准优化
请您对公司当前整体的员工归属感进行评分（1分=归属感极低，5分=归属感极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的人员配置是否能满足日常及高峰期的运营需求？
完全充足，排班很合理
基本充足，仅极端高峰紧张
略有缺口，偶尔需要加班支援
缺口较大，长期处于高负荷状态
在日常顾客服务中，您认为哪些服务细节最能提升顾客好感度？
出餐时主动告知饮用建议
根据顾客口味偏好主动推荐产品
会员权益的清晰讲解与提醒
客诉发生时的快速响应与补偿
门店环境的整洁与舒适度维护
结合您的实际工作经验，您对产品优化或内部管理提升有哪些具体的建议？欢迎自由分享。