您所在主题公园的规模属于以下哪一类？
小型（年接待量100万人次以下）
中型（年接待量100-300万人次）
大型（年接待量300-500万人次）
特大型（年接待量500万人次以上）
您在主题公园的管理岗位层级是？
基层运营管理者
部门级管理者
园区高层管理者
集团/投资方决策层
您目前在园区运营管理中最关注的核心模块有哪些？
游客服务体验提升
票务与营收管理
设备运维与安全管理
人员排班与效能管理
营销活动与获客转化
商品与餐饮二次消费管理
数据统计与决策分析
请您对当前园区现有数字化管理工具的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的管理工具主要存在哪些不足？
功能分散，多系统切换成本高
数据不通，无法形成统一决策视图
操作复杂，一线员工上手难度大
响应滞后，无法适配高峰期运营需求
定制化能力弱，匹配不了园区个性化场景
售后支持不到位，问题解决周期长
成本过高，投入产出比不达预期
您是否有计划在未来1年内升级或新增园区数字化管理产品？
有明确计划，正在选型对比
有初步意向，待评估预算后推进
暂时没有计划，现有工具可满足需求
完全没有相关规划
在选择数字化管理产品时，您最看重的因素有哪些？
功能匹配度，是否覆盖核心运营场景
数据安全能力，保障游客与经营数据安全
系统稳定性，高峰期不宕机不卡顿
部署与使用成本
厂商的行业服务经验
后续迭代升级能力
对接现有系统的兼容性
请您对“游客全旅程数据打通”这一功能的需求迫切程度打分（1分完全不需要，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在园区当前是否实现了票务、入园、消费、游乐项目预约等环节的数据打通？
已经完全打通，可实现全链路数据追踪
部分环节打通，仍存在数据孤岛
完全未打通，各环节独立运行
在游客服务场景下，您认为哪些智能化功能最有价值？
智能导览与排队时长实时推送
游客异常行为智能预警
线上快速投诉与响应处理
个性化游玩路线智能推荐
失物招领与寻人智能匹配
特殊人群（老人、儿童、残障人士）专属服务支持
请您对“大型游乐设备 predictive maintenance（预测性运维）”功能的需求迫切程度打分（1分完全不需要，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备安全管理方面，您当前遇到的主要痛点有哪些？
人工巡检效率低，容易漏检错检
故障预警不及时，易造成运营中断
维保记录零散，无法追溯全生命周期状态
备件库存管理混乱，故障时缺件影响维修
运维人员绩效难以量化考核
您所在园区的营销获客主要依赖以下哪种渠道？
线上OTA平台（美团、携程、抖音等）
官方自媒体与私域流量
线下旅行社与团队渠道
政企合作与年卡用户
其他
在营销转化环节，您希望管理工具提供哪些支持？
多渠道订单统一归集与核销
用户画像构建与精准营销推送
营销活动效果实时数据复盘
二次消费（餐饮、周边、快速通道）联动转化
年卡/次卡用户全生命周期运营
请您对“园区人员智能排班与效能分析”功能的需求迫切程度打分（1分完全不需要，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在人员管理方面，您当前面临的主要挑战有哪些？
淡旺季人员需求波动大，排班灵活性不足
一线岗位多，人员在岗状态难以实时掌握
服务质量缺乏量化考核依据
新员工培训周期长，标准化程度低
临时兼职人员管理难度大
您更倾向于以下哪种数字化产品部署方式？
SaaS标准化产品，快速上线成本低
定制化部署，完全匹配园区个性化需求
标准化+轻度定制，兼顾效率与适配性
本地私有化部署，数据自主可控
您所在园区每年在数字化管理工具上的预算范围是？
10万元以下
10-50万元
50-200万元
200万元以上
除了上述提到的场景，您还有哪些运营管理场景的需求尚未被现有产品满足？
园区内交通（接驳车、游船等）智能调度
大型活动/节庆期间的人流疏导与管控
天气等突发情况的应急响应调度
周边商户与合作方的统一管理
环保与能耗智能管控
其他
如果有一款专门针对主题公园场景打造的一体化运营管理产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
结合您的实际运营经验，您对主题公园管理类产品还有哪些具体的优化建议或功能期待？
如果您愿意参与我们后续的深度访谈与产品共创，可留下您的联系方式（姓名/职位/电话/邮箱），我们将为您提供专属的调研感谢礼。