您在本小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对物业整体服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）的满意程度是？
您对小区公共区域清洁卫生（楼道清扫、垃圾清运、公共设施保洁等）的满意程度是？
您对小区绿化养护工作（植被修剪、病虫害防治、景观维护等）的满意程度是？
您对物业维修响应效率（报修后上门时效、问题解决率等）的满意程度是？
您在过去半年内曾通过哪些渠道反馈过物业相关问题？
物业前台电话
业主微信群
物业APP/小程序
上门找工作人员
从未反馈过问题
其他渠道
您反馈问题后，物业的处理结果是否达到您的预期？
远超预期，解决非常到位
基本达到预期，问题妥善解决
一般，部分问题未解决
低于预期，处理拖沓敷衍
从未反馈过，不了解
您对小区公共设施维护（电梯、健身器材、照明设备、儿童游乐设施等）的满意程度是？
您对物业车辆管理服务（车位规划、进出秩序、违停处理等）的满意程度是？
您认为当前物业服务最需要优先改进的方面有哪些？
安保服务
清洁卫生
绿化养护
维修效率
设施维护
车辆管理
投诉处理
社区文化活动
物业费透明度
其他
您对物业费收取标准与服务匹配度的评价是？
性价比很高，物超所值
匹配度较好，收费合理
一般，基本匹配
匹配度较低，收费偏高
完全不匹配，收费与服务严重不符
您对物业公示的收支明细、公共收益等信息公开透明度的满意程度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未关注过相关公示
您对小区突发情况处置（如停水停电通知、极端天气应对、应急事件处理等）的满意程度是？
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您希望物业未来增加哪些社区增值服务？
便民代购/跑腿服务
社区团购
老年/儿童托管
家政服务对接
社区文化活动
家电维修优惠
快递代收升级
其他
您平均每年参与几次物业组织的业主沟通会或社区活动？
请您对物业工作人员的服务态度（礼貌程度、专业度、沟通耐心等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升物业服务品质，您还有哪些具体的建议或意见？