您接受当前物业服务的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对物业整体服务水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区/园区安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）的满意程度是？
您对公共区域环境卫生（楼道清洁、垃圾清运、公共卫生间维护等）的满意程度是？
您对物业绿化养护服务（绿植修剪、病虫害防治、景观维护等）的满意程度是？
您对公共设施设备维护（电梯运行、照明系统、消防设施、健身器材等）的满意程度是？
您认为物业服务中最需要优先改进的方面有哪些？
安保管理
环境卫生
绿化养护
设施维修
投诉处理
费用透明度
社区文化活动
停车管理
您对物业投诉处理结果的满意程度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉过
您对物业费收取标准与服务匹配度的评价是？
性价比很高
性价比尚可
基本匹配
性价比偏低
完全不匹配
您对小区/园区停车管理服务（车位规划、进出秩序、停车收费等）的满意程度是？
您对物业组织的社区文化活动（节日活动、便民服务、邻里互动等）的满意程度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未参与过
您对物业工作人员服务态度（礼貌程度、沟通耐心、专业度等）的满意程度是？
您对物业应急事件处理能力（防汛、消防、突发故障处置等）的评价是？
响应迅速、处置得当
响应较快、处置基本到位
响应一般、处置效果普通
响应较慢、处置不到位
不了解相关情况
您向亲友推荐当前所在小区/园区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您通常通过哪些渠道反馈物业服务相关问题？
物业前台/服务中心
物业专属客服微信/APP
业主群@物业工作人员
电话联系物业
向业委会反馈
12345等政务平台
从未反馈过
您是否了解物业定期发布的服务公告、温馨提示等信息？
每次都会关注
大部分会关注
偶尔关注
几乎不关注
完全没见过相关信息
未来一年内，您是否有更换物业服务或搬离当前小区/园区的打算？
完全没有
暂时没有
不确定
有一定考虑
已经有明确计划
请您对物业智慧化服务体验（线上缴费、线上报修、智能门禁、智能监控等）进行评分（1-5分，未使用过可选择中立评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业服务最突出的优点是什么？欢迎补充具体说明。