心理咨询在线调研洞察报告:数据背后的问题与机会

您好!感谢您参与本次心理咨询在线调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解大众对心理咨询服务的认知、需求与使用体验,为行业优化服务方向提供参考依据。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于汇总分析,请您根据实际情况放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业/单位在职人员
自由职业者
待业/求职中
退休
您之前是否了解过心理咨询相关服务?
完全不了解
听说过但没深入了解
有一定了解,查阅过相关资料
比较了解,曾接触过相关服务
当您出现情绪困扰或心理压力时,您更倾向于选择哪种疏解方式?
自我调节(运动、听歌、休息等)
向亲友倾诉
寻求专业心理咨询帮助
暂时搁置,等情绪自然消退
其他
您认为大众对心理咨询存在哪些常见顾虑?
担心隐私泄露
觉得咨询费用过高
不信任咨询师专业能力
认为做心理咨询是“心理有问题”的表现,怕被歧视
不确定咨询是否真的有效果
其他
如果您需要心理咨询服务,您更愿意选择哪种服务形式?
线下面对面咨询
线上语音/视频咨询
线上文字即时咨询
线上心理自助课程/工具
暂时没有明确偏好
您选择线上心理咨询服务时,最看重哪些因素?
平台的正规性与资质
咨询师的专业背景与从业经验
服务价格是否合理
用户评价与口碑
隐私保护机制是否完善
咨询预约的便捷程度
您能接受的单次心理咨询(50分钟左右)的价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上
您是否有过线上心理咨询的经历?
从未有过
有过1-2次体验
有过3-5次咨询经历
长期固定接受线上心理咨询
如果您曾使用过线上心理咨询服务,请对您的整体体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上心理咨询服务存在哪些主要问题?
咨询师资质参差不齐
服务流程不规范
隐私保护不到位
咨询效果难以评估
售后与投诉渠道不畅通
没有接触过,不了解
您是否愿意为了改善自身情绪状态或心理状态,主动尝试专业的心理咨询服务?
非常愿意
比较愿意,会先了解相关信息
不确定,视具体情况而定
比较不愿意
完全不愿意
您希望心理咨询平台额外提供哪些配套服务?
免费心理测评工具
心理健康科普内容
情绪疏导类社群交流
定期心理状态追踪提醒
危机干预快速响应通道
其他
您通常通过哪些渠道获取心理健康相关的信息?
短视频平台
微信公众号/小红书等图文内容平台
专业心理类网站/APP
学校/单位组织的科普活动
亲友推荐
其他
您认为当前大众对心理健康的重视程度可以打几分?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区或单位免费提供基础的心理疏导服务,您是否愿意参与?
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
如果您体验过满意的心理咨询服务,您向身边亲友推荐该服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景会让您产生寻求心理咨询帮助的想法?
长期情绪低落、焦虑
职场/学业压力过大难以调节
亲密关系/家庭关系出现矛盾
遭遇重大变故难以走出
长期失眠、情绪内耗
想要更好地自我探索与成长
暂时没有相关需求
您对心理咨询服务的效果预期更接近以下哪种描述?
希望咨询师直接给出解决问题的具体方案
希望在咨询师引导下梳理情绪、找到自身应对问题的方法
希望有安全的空间倾诉情绪,不需要具体建议
没有明确预期,想先体验看看
对于优化心理咨询服务(尤其是线上服务),您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

20题 | 被引用216次

模板修改
使用此模板创建