您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常购买服装时最关注哪些因素?
款式设计
面料材质
价格性价比
品牌口碑
尺码合身度
穿着舒适度
售后服务
您最常通过哪种渠道购买服装?
品牌线下门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
线下集合店/买手店
您对服装品牌线下门店的购物环境满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在线下门店购买过
您对线上购买服装时的商品详情描述准确性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在线上渠道购买过
您对服装购买过程中的客服响应速度与专业度满意度如何?
您对服装退换货流程的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过退换货
您在服装消费过程中遇到过以下哪些问题?
尺码偏差大
面料起球/掉色/变形
实物与图片色差明显
发货延迟
客服态度差
退换货门槛高
洗涤后缩水严重
未遇到明显问题
以下哪些增值服务会提升您对服装品牌的好感度?
免费修改裤长/尺码
衣物洗护保养指导
会员专属折扣
新品优先试穿/购买权
旧衣回收抵扣
定制化穿搭建议
您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
请为您过往整体的服装消费体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来更愿意尝试哪些类型的服装产品?
环保可持续面料服饰
国潮设计款
功能性运动服饰
通勤百搭基础款
小众设计师品牌款
智能可穿戴服饰
您认为当前服装品牌在产品或服务上最需要改进的地方是什么?