您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买乳制品的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您常购买的乳制品品类有哪些?
常温纯牛奶
低温鲜奶
酸奶
奶酪/芝士
乳饮料
奶粉
其他乳制品
请您对常购乳制品的口感风味进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的新鲜度与品质稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的营养成分标注清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的包装设计与便携性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购乳制品时,最看重以下哪些因素?
品牌知名度
奶源产地
生产日期/保质期
价格性价比
成分健康无添加
口味选择丰富度
促销活动力度
购买渠道便利性
您认为当前市场上乳制品的价格水平如何?
价格偏高,超出预期
价格适中,符合价值
价格亲民,比较划算
没有特别感觉
您通常通过哪些渠道购买乳制品?
大型连锁超市
社区便利店
电商平台(京东/淘宝等)
生鲜配送平台(美团/盒马等)
品牌线下门店
直播带货渠道
您对购买乳制品的渠道服务体验(配送、售后等)满意度如何?
您是否遇到过乳制品质量相关问题(如变质、胀袋、异物等)?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到
没有特别留意
遇到乳制品质量问题时,您对品牌/渠道的售后处理结果满意吗?
非常满意,处理及时妥当
比较满意,基本解决问题
一般,处理流程繁琐
不太满意,结果未达预期
非常不满意,没有得到合理解决
从未遇到过相关问题
您认为当前乳制品市场存在哪些比较突出的问题?
产品同质化严重,缺乏新意
部分产品添加剂过多,不够健康
高端产品定价虚高
低温产品冷链配送不完善
虚假宣传(如奶源、营养成分夸大)
促销活动套路多,实际优惠少
小众品牌品质难以保障
您向亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您未来是否愿意尝试新品牌或新品类的乳制品?
非常愿意,喜欢尝试新品
比较愿意,会关注口碑好的新品
一般,没有固定偏好
不太愿意,更信赖常买的品牌
完全不愿意,只买固定品牌/产品
您期待乳制品品牌推出哪些方向的新产品?
低糖/0添加健康款
针对儿童/老人的功能性产品
适合健身人群的高蛋白产品
地方特色风味乳制品
小包装便携分享装
环保可降解包装产品
跨界联名特色款
为了更好提升消费体验,您对乳制品品牌或产品还有哪些具体的建议或期待?