您最近1个月内消费快餐的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您最常选择的快餐类型是？
中式快餐（如盖饭、面食、麻辣烫等）
西式快餐（如汉堡、炸鸡、披萨等）
日式/韩式快餐（如寿司、石锅拌饭等）
轻食类快餐（如沙拉、减脂餐等）
其他
您选择快餐品牌时最看重的因素有哪些？
餐品口味
出餐速度
价格水平
食品安全与卫生
配送/取餐便捷度
品牌口碑
餐品分量
优惠活动力度
请对您最近一次消费的快餐品牌的餐品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的出餐/配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的餐品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的门店/外卖包装卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的服务人员响应态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快餐消费的负面体验？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/月）
经常遇到（3次及以上/月）
如果遇到负面体验，您通常会遇到的问题是？
餐品错漏/撒漏
餐品口味与预期不符
等待时间过长
餐品不新鲜/存在卫生问题
服务态度差
价格与宣传不符
其他
从未遇到负面体验
遇到负面体验后，您是否会向品牌方反馈问题？
一定会反馈
大概率会反馈
视问题严重程度决定
基本不会反馈
从不反馈
您认为哪些改进最能提升您的快餐消费体验？
优化餐品口味稳定性
加快出餐/配送速度
推出更多高性价比套餐
加强食品安全管控
完善售后反馈处理机制
丰富餐品种类
优化会员权益体系
其他
您向亲友推荐您最常消费的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意为了更好的用餐体验接受快餐价格小幅上涨（涨幅5%以内）？
您通常通过哪些渠道获取快餐品牌的优惠/活动信息？
品牌官方小程序/APP
外卖平台
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
线下门店海报
亲友推荐
其他渠道
您认为当前快餐品牌在提升用户满意度方面还有哪些可改进的空间？欢迎分享您的具体建议。