您平时前往实体超市购物的频率大概是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常选择去超市购物的主要原因有哪些?
商品品类齐全
商品品质有保障
距离近/交通便利
促销活动优惠力度大
可以直观挑选商品
售后服务完善
您每次在超市的平均消费金额大概在哪个区间?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您在超市最常购买的商品品类是?
生鲜果蔬/肉禽蛋奶
休闲零食/饮料酒水
粮油米面/调味干货
日用百货/家居用品
母婴用品/玩具
个护美妆/清洁用品
您更偏好的超市购物时段是?
工作日上午(8:00-12:00)
工作日下午/晚间(12:00-21:00)
周末上午(8:00-12:00)
周末下午/晚间(12:00-21:00)
无固定时段,按需前往
请您对常去超市的商品新鲜度(尤其是生鲜类)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的收银结账效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的购物环境(整洁度、通道宽度、标识清晰度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前超市最需要改进的方面有哪些?
生鲜商品品质管控
商品价格竞争力
结账排队时长
商品补货及时性
停车位/配套设施
促销活动透明度
导购服务专业性
您是否有过使用超市线上配送服务(如线上下单、配送到家)的经历?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为影响您选择超市线上配送服务的主要因素有哪些?
配送时效
配送费用
商品配送损耗率
线上商品品类丰富度
售后退换货便捷度
平台操作便捷度
您通常通过哪些渠道获取超市的促销活动信息?
超市门店海报/广播
超市官方公众号/小程序
社区团购群/邻里推荐
短视频/本地生活平台
线下宣传单页
很少主动关注促销信息
以下哪些促销活动形式最能吸引您到超市消费?
直接打折降价
满减/满赠活动
会员专属折扣/积分兑换
限时秒杀/特价商品
组合套餐优惠
抽奖/互动类活动
您在选择常去的超市时,最看重以下哪个因素?
距离居住地/工作地的距离
商品整体价格水平
商品品质与丰富度
服务与购物体验
促销活动力度
您是否办理过常去超市的付费会员(如付费年卡/月卡)?
办理了,觉得很划算
办理了,但感觉用处不大
没办理,但有考虑办理
没办理,完全不感兴趣
如果您对超市的商品或服务有其他具体的需求或建议,欢迎在此填写:
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上