您通常选择酒店的主要出行目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试/参会等临时需求
其他
您在预订酒店时，最关注以下哪些核心要素？
地理位置与交通便利性
客房卫生与整洁度
价格性价比
服务人员态度与响应速度
客房硬件设施（床品、卫浴、智能设备等）
配套设施（餐饮、健身、洗衣、停车场等）
品牌口碑与用户评价
安全保障
请您对最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住过程中，是否遇到过产品或服务与宣传不符的情况？
若您遇到过体验不佳的情况，通常集中在哪些方面？
客房卫生不达标（有污渍、异味、虫蚁等）
设施故障（空调、热水、网络、电视等无法正常使用）
服务响应慢或态度差
噪音干扰影响休息
预订信息与实际房型不符
餐饮质量差
安全隐患
其他
当您遇到入住问题时，酒店方的处理结果通常会让您？
非常满意，问题快速解决且有补偿
基本满意，问题得到解决
不太满意，处理拖沓且效果一般
非常不满意，问题未解决甚至态度恶劣
未遇到过问题/未反馈过问题
您认为以下哪些客房产品细节最能提升入住好感度？
高品质床品与舒适睡枕
充足的充电接口与高速WiFi
高品质洗浴用品
免费迷你吧饮品/零食
智能客控系统（灯光、窗帘、空调语音控制等）
隔音效果良好
视野佳的窗户/阳台
个性化欢迎礼遇（水果、卡片等）
您是否愿意为了更优质的酒店产品与服务支付更高的价格？
非常愿意，优质体验值得溢价
比较愿意，在合理范围内可以接受
不太愿意，价格是首要考虑因素
完全不愿意，只选择性价比最高的选项
请您对目前市场上多数酒店的产品匹配用户需求的程度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店产品最需要优化的方向是？
提升基础卫生标准
升级硬件设施与智能化水平
优化服务流程、提升响应效率
丰富配套服务（如接送、亲子、商务支持等）
制定更透明合理的价格体系
加强会员权益的实际价值
打造差异化主题特色
其他
您通常会通过哪些渠道反馈入住后的体验感受？
预订平台撰写评价
直接向酒店前台/管理人员反馈
在社交媒体/内容平台分享体验
向身边亲友吐槽/推荐
很少主动反馈
您向亲友推荐您体验较好的酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否会因为酒店针对用户反馈做出产品优化，而提升对该品牌的好感度与复购意愿？
一定会，重视用户意见的品牌更值得选择
可能会，要看优化的实际效果
不太会，我更关注实际入住体验
完全不会，品牌选择主要看价格和位置
您希望酒店在收集用户入住体验反馈时，重点关注哪些维度？
客房核心产品体验
全流程服务体验
配套设施使用体验
餐饮体验
性价比感知
个性化需求满足情况
其他
您认为合理的产品调研反馈时长（即填写问卷的时间）应该控制在多久以内？
2分钟以内
3-5分钟
6-10分钟
10分钟以上也可以接受，只要有相应激励
以下哪种调研激励方式最能提升您参与酒店相关反馈的意愿？
入住积分/会员等级成长值
下次入住的折扣券/免费升级权益
直接的现金红包/餐饮抵扣券
小礼品/伴手礼
不需要激励，愿意主动提供真实反馈
结合您的真实入住经历，您认为酒店产品目前存在的最大痛点是什么？欢迎提出具体的优化建议。
对于酒店搭建更贴合用户真实需求的产品调研指标体系，您还有哪些其他想法或建议？