您所在的单位/机构类型
航空公司
机场运营方
航空科研/咨询机构
民航监管部门
航空类院校
其他（请注明）
您的岗位是否涉及航空服务相关的数据收集或调研工作
是，主要负责相关工作
是，偶尔参与相关工作
否，但了解相关工作内容
否，完全不涉及
您在开展航空服务数据收集工作时，是否使用过现成的问卷模板
每次都使用
经常使用
偶尔使用
极少使用
从未使用
您获取航空服务调研所用问卷模板的主要渠道有哪些
单位内部统一制定的模板库
专业问卷平台（如问卷网等）提供的行业模板
同行业交流分享的模板
学术文献中参考的成熟量表
自行从零设计，不使用现成模板
其他渠道
请对您目前使用的航空服务类问卷模板的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前可用的航空服务问卷模板存在哪些主要不足
题目与航空服务场景贴合度低
题量设置不合理，过长或过短
题型搭配不科学，数据有效性差
逻辑跳转设置不完善
缺乏针对不同调研对象的差异化版本
数据维度不全面，无法支撑对比分析需求
其他不足
在航空服务数据收集场景中，您认为优质问卷模板应优先覆盖哪些调研主题
旅客乘机服务满意度
航班正常性与延误服务体验
地面服务（值机、安检、行李等）体验
客舱服务（餐食、空乘服务等）体验
特殊旅客服务需求与体验
航空服务人员工作满意度
航空服务投诉与问题反馈
其他主题
您认为针对不同调研对象（如旅客、一线员工、管理人员）设计差异化问卷模板的必要性如何
非常必要，不同对象的调研重点差异极大
比较必要，能提升调研针对性
一般，通用模板调整后也可使用
不太必要，增加模板使用复杂度
完全没必要
您在使用问卷模板开展航空服务调研时，最常搭配使用的题型有哪些
单选题
多选题
评分题
NPS净推荐值题
开放文本题
排序题
矩阵量表题
其他题型
您认为一份合格的航空服务调研问卷模板的适宜题量是多少
10题以内
11-20题
21-30题
31题及以上
根据调研目标灵活调整即可
请评价问卷模板的逻辑跳转功能对提升航空服务调研数据质量的重要程度（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过将多份航空服务问卷模板进行对比分析后，再整合优化为适配自身需求问卷的经历
经常这样做
有过几次这样的经历
很少这样做
从未这样做过
在开展问卷模板对比分析时，您主要关注哪些维度
题目设置的科学性与合理性
与航空服务场景的适配度
题量与填写时长的合理性
题型搭配的多样性
数据维度的全面性
逻辑设计的严谨性
模板的可编辑与可调整空间
其他维度
您认为标准化的航空服务问卷模板对跨单位、跨时段的服务数据对比分析的支撑作用如何
作用极大，能保障数据口径统一
作用较大，可减少数据偏差
作用一般，仍需大量调整
作用较小，不同单位情况差异大
没有作用
您认为将问卷模板应用于航空服务数据收集，能带来哪些核心价值
提升问卷设计效率，减少重复工作
保障调研内容的全面性与科学性
统一数据口径，便于横向/纵向对比分析
降低非专业人员的问卷设计门槛
提升调研数据的质量与有效性
其他价值
请对目前公开渠道可获取的航空服务类问卷模板的专业度进行评分（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为适配航空服务特定场景的高质量定制化问卷模板支付相应费用
非常愿意，能有效提升调研效率与质量
比较愿意，视价格而定
无所谓，免费的就够用
不太愿意，更倾向自行设计
完全不愿意
您认为未来航空服务问卷模板的优化方向主要有哪些
强化场景细分，覆盖更多航空服务细分场景
嵌入行业标准指标，适配对比分析需求
增加智能逻辑跳转与自适应题量功能
配套数据分析模板，实现调研-分析一体化
提供多语言版本，适配国际航线调研需求
定期更新题目，匹配航空服务新变化
其他方向
您所在单位是否建立了统一的航空服务调研问卷模板库
有完善的模板库并定期更新
有简单的模板库但更新不及时
正在筹备建设模板库
没有相关模板库，各部门自行设计
不清楚
您对航空服务数据收集场景下的问卷模板设计与优化，还有哪些其他建议或需求？