您目前的身份是？
尚未报名，正在了解驾校信息
已报名正在学车的学员
已经拿到驾照的往届学员
暂无学车计划
您是否有过通过在线问卷（如飞书问卷）参与服务评价或信息反馈的经历？
您在选择驾校时，最看重以下哪些因素？
培训费用透明度
教练教学水平与态度
练车场地距离与配套
考试通过率
拿证周期
约车排课便捷度
投诉反馈处理效率
您更倾向于通过哪种渠道了解驾校相关信息？
亲友推荐
短视频/社交平台广告
线下门店咨询
本地生活服务平台
官方发布的调研或体验反馈内容
如果驾校通过在线问卷定期收集学员的教学反馈，您认为这种方式对提升服务质量的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的驾校培训总费用区间是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您认为目前驾校服务中最容易出现的问题有哪些？
教练态度粗暴、吃拿卡要
约车难、排队等待时间长
收费不透明，存在隐形消费
练车场地设施老旧
教学内容应付考试，实用性不足
客服响应不及时
如果驾校在您报名后通过飞书问卷发送入学须知与基础信息收集表，您是否愿意配合填写？
非常愿意，线上填写更方便
比较愿意，只要内容不繁琐就可以
不太愿意，更偏好线下沟通
完全不愿意
请您对“练车预约流程便捷性”的重视程度打分（1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您理想中的练车频率是？
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
只要能约上，尽量多练
您希望驾校在学车过程中提供哪些附加服务？
科目考试技巧专项辅导
免费接送练车服务
学车全程进度提醒
补考费用保障
新手陪练拓展服务
学员专属交流社群
如果在学车过程中遇到不满意的情况，您更倾向于通过哪种方式反馈？
直接找教练沟通
联系驾校客服投诉
填写官方发布的在线反馈问卷
在社交平台公开发布吐槽
自认倒霉，不主动反馈
您认为驾校定期开展学员满意度调研的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次在线调研问卷填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为一份好的驾校反馈问卷应该包含哪些内容？
教练教学评价
场地设施评价
收费服务评价
排课约车体验评价
整体改进建议收集
个性化需求收集
如果驾校根据飞书问卷收集到的学员反馈及时调整服务内容，您是否会更愿意向亲友推荐该驾校？
您对“驾校服务反馈渠道畅通度”的期待值是多少？（1分=期待很低，5分=期待很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心自己填写的在线问卷反馈内容会被泄露给相关教练，进而影响自己的练车体验？
非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心，相信匿名机制
除了常规的学车培训，您还希望驾校推出哪些相关活动？
新手上路安全驾驶讲座
学员联谊活动
拿证后优惠陪练服务
违章处理科普分享
车辆选购常识分享
如果有驾校采用透明化的在线反馈机制持续优化服务，您向身边有学车需求的朋友推荐该驾校的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您对驾校优化服务流程、提升学员体验还有哪些具体的建议？