您的年龄段是
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您目前是否有考取机动车驾驶证的计划
有明确计划,半年内准备报名
有想法,还在观望了解
暂时没有计划,只是好奇了解
已经考取驾照,想提升驾驶技能
如果您考虑报名驾校,最优先关注的因素是
教练教学耐心程度
训练场地距离远近
收费透明无隐形消费
适老化配套服务完善
考试通过率
您在了解驾校信息时,通常会通过哪些渠道获取内容
亲友推荐介绍
社区线下宣传
短视频平台科普
本地生活服务平台
线下门店咨询
您对目前市面上驾校针对中老年学员服务的整体满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好的练车时间段是
工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
可灵活预约的时段
您认为驾校针对银发学员需要补充哪些适老化教学配套
大字版教学资料
语速较慢的分步教学视频
休息区配备老花镜、应急药品
一对一专属教学辅导
考前心理疏导服务
您能接受的驾校培训总费用区间是
3000元以内
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上,只要服务到位都可以
您是否担心自己因为年龄原因,学习驾驶的难度比年轻人更高
非常担心
比较担心
一般,相信认真练习可以学会
完全不担心
如果驾校推出银发专属班型,您希望包含哪些特色服务
同龄学员同班训练
教练经过适老化教学专项培训
免费接送练车
延长训练周期、不限制练车时长
考试全程陪同引导
您更倾向的理论学习方式是
线下课堂集中讲解
线上短视频碎片化学习
教练一对一当面答疑
家人协助辅导学习
如果有操作简单、字体清晰的线上预约、学习工具,您的使用意愿是几分?(1-5分,1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上学习或预约工具时,遇到过哪些困难
字体太小看不清
操作步骤太复杂
不会提交相关材料
找不到客服咨询入口
没有遇到过困难
您认为线上调研工具(例如飞书问卷)的字体大小、操作便捷度是否适合中老年群体填写
非常适合,操作简单清晰
比较适合,基本可以独立完成
一般,需要旁人简单指导
不太适合,操作有难度
如果有专门服务银发群体的友好型驾校,您向身边同龄亲友推荐的可能性有多大?(0-10分)
您认为驾校在服务中老年学员时,最需要避免哪些问题
教练态度不耐烦、言语催促
收费不透明,后期额外加价
训练车辆操作部件不灵敏
训练场地没有无障碍设施
预约练车流程繁琐
您是否希望驾校定期组织银发学员专属的交通安全知识分享活动
非常希望,能学到实用知识
比较希望,有空会参加
无所谓,看活动安排
不希望,觉得没必要
如果您对驾校优化银发群体服务有其他具体建议,欢迎在这里说明