您主要通过以下哪种渠道持续关注本机构的公益动态？
官方微信公众号/视频号
工作人员社群通知
合作媒体报道
亲友口碑推荐
其他
请对您参与过的公益项目整体服务体验进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公益项目信息披露的透明程度如何？
非常透明，资金与执行细节清晰可查
比较透明，核心信息公示完整
一般，仅公示基础进展
不太透明，关键信息缺失
完全不透明，几乎无有效公示
在过往参与过程中，哪些服务环节给您留下了较好的印象？
项目报名指引清晰
活动现场组织有序
捐赠/参与反馈及时
工作人员服务专业
项目成果展示直观
后续跟进关怀到位
您向身边亲友推荐参与本机构公益项目的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前公益服务中最需要优化的环节是？
项目类型丰富度
信息反馈时效性
参与便捷程度
受益人故事呈现
志愿者权益保障
互动交流渠道
请对公益项目的实际社会价值感知程度进行打分（1分完全感受不到价值，5分价值感知极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过所参与公益项目的结项反馈或成果报告？
每次参与后都能及时收到
大部分项目会收到
偶尔收到过
从未收到过
您更希望通过以下哪些形式获取公益项目的进展信息？
图文进展推送
短视频记录
线下成果分享会
受益人回访直播
定期邮件/短信简报
您认为参与公益活动的流程便捷程度如何？
非常便捷，全程无阻碍
比较便捷，少量环节可优化
一般，流程繁琐耗时
不太便捷，存在较多卡点
非常不便捷，参与门槛高
请对本机构公益品牌的信任度进行打分（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您持续参与本机构的公益项目？
项目与个人理念契合度
参与时间成本
项目公开透明度
过往参与体验
机构品牌口碑
是否有专属回馈机制
您对当前公益项目设置的老客户专属关怀机制满意度如何？
非常满意，关怀贴心到位
比较满意，有基础关怀
一般，关怀形式大于内容
不太满意，几乎感受不到关怀
完全没有相关关怀机制
请对您参与公益项目过程中的问题响应解决效率进行打分（1分响应极慢且无法解决，5分响应迅速且解决到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意未来持续参与本机构推出的新公益项目？
非常愿意，会第一时间关注参与
比较愿意，会选择性参与
不确定，视项目内容而定
不太愿意，参与意愿较低
完全不愿意，不会再参与
您期待本机构未来推出哪些方向的公益项目？
乡村教育帮扶
困境儿童关爱
老年群体服务
生态环境保护
社区便民服务
特殊群体就业支持
结合您的实际参与感受，您对本机构公益服务体验提升还有哪些具体的建议或意见？