您日常使用音乐平台的主要场景是？
通勤路上
工作/学习时
运动健身时
居家休闲时
其他
请对您使用该音乐平台过程中的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台曲库资源的丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的音频音质表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪些功能？
歌曲搜索与播放
个性化歌单推荐
评论互动社区
直播/演出票务
会员专属权益
K歌/音频剪辑工具
您是否开通了该音乐平台的付费会员？
从未开通
曾开通但已到期未续
连续开通1年以内
连续开通1-3年
连续开通3年以上
您选择开通平台会员的主要原因是？
可收听付费版权歌曲
无损音质权益
免广告体验
会员专属活动/福利
下载离线收听权限
其他
请对平台客服问题响应与解决效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过以下哪些问题？
歌曲版权突然下架
播放卡顿/加载失败
推荐内容同质化严重
广告弹窗过多
会员权益缩水
从未遇到明显问题
当遇到使用问题时，您通常会通过什么渠道反馈？
平台内置客服入口
官方社交媒体账号
应用商店评论区
向身边朋友吐槽
不会主动反馈，直接减少使用
请对平台推出的原创音乐人扶持、线下演出联动等衍生内容质量进行评分（1分质量很差，5分质量很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该音乐平台的意愿有多高？
完全不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
一定会推荐
您认为平台以下哪些方面最需要优先优化？
扩充曲库版权
提升推荐精准度
优化会员权益性价比
减少广告打扰
提升系统稳定性
完善社区互动氛围
对于提升音乐平台老客户使用体验，您还有哪些具体的建议或想法？