您所在企业选择企业培训服务时，最关注的核心因素有哪些？
课程内容匹配度
讲师专业水平
培训交付效果
服务响应速度
价格性价比
品牌行业口碑
您平时更倾向于通过哪种渠道获取企业培训相关的服务信息？
同行口碑推荐
行业峰会/展会
线上内容平台
服务商主动对接
老客户专属活动
请您对过往参与的企业培训服务的整体满意度进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前企业培训服务中，最影响复购意愿的问题有哪些？
内容脱离实际业务需求
培训形式单一枯燥
后续落地跟进不足
定制化程度低
收费不透明
售后响应不及时
如果合作过的培训服务商推出老客户专属权益，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视权益内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
以下哪些老客户专属权益对您来说吸引力较高？
课程续费折扣
免费行业诊断服务
定制化课程优先排期
专属客户成功经理对接
同行交流沙龙名额
免费复训资格
您所在企业是否有固定的企业培训服务采购预算周期？
有，按年度规划
有，按季度规划
没有，按需临时采购
不确定
您通常会在哪些场景下产生新的企业培训采购需求？
新员工批量入职
新业务/新项目上线
员工能力晋升考核
年度人才发展规划
行业政策/标准更新
过往培训效果不达预期
请您评价培训服务商的售后跟进服务对您长期合作意愿的影响程度（1-5分，分数越高影响越大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向同行业的合作伙伴推荐您认可的企业培训服务商？
一定会主动推荐
被问到时会推荐
不确定
基本不会推荐
绝对不会推荐
您更偏好的企业培训交付形式有哪些？
线下面授
线上直播课
录播精品课
线上线下混合式
沉浸式工作坊
一对一教练辅导
您认为培训结束后多久的效果跟踪服务最有价值？
培训结束后1周内
培训结束后1个月内
培训结束后3个月内
培训结束后半年内
不需要后续跟踪
您希望培训服务商针对老客户提供哪些常态化的增值服务？
定期行业趋势分享
免费课程内容更新
企业内部人才培养咨询
学员学习数据复盘报告
跨企业学习交流社群
其他
对于企业培训服务商优化老客户服务体验，您还有哪些具体的建议？
从0到10分，您有多大可能性将当前合作的企业培训服务商推荐给其他有需求的企业？
您所在企业的所属行业是？
互联网/信息技术
制造业
金融/保险
教育/培训
零售/消费
医疗/健康
房地产/建筑
其他
您在企业培训采购决策中扮演的角色是？
最终决策者
核心建议者
执行对接人
参与评估者
其他