您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您光顾快餐门店的频率大概是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您选择快餐品牌时,最看重以下哪些因素?
出餐速度
餐品口味
价格水平
卫生状况
门店距离
优惠活动
品牌口碑
请您对常去快餐品牌的餐品口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去快餐品牌的出餐效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去快餐品牌的门店卫生状况满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去快餐品牌的服务人员态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去快餐品牌的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为新品推出而主动到店消费?
每次新品都会尝试
感兴趣的新品会尝试
很少尝试新品
从不尝试新品
以下哪些营销活动最能吸引您到店消费?
会员专属折扣
套餐满减优惠
第二份半价
积分兑换礼品
限定周边赠送
外卖满减红包
您通常通过什么渠道了解快餐品牌的活动信息?
品牌官方公众号/小程序
外卖平台推送
线下门店海报
社交媒体种草
亲友推荐
您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
过去半年内,您是否有过放弃常去快餐品牌转选其他品牌的经历?
如果您曾更换快餐品牌,主要原因是?
餐品质量下降
价格上涨
出餐太慢
服务态度差
卫生问题
其他品牌有更优惠的活动
其他
您对快餐品牌的会员体系是否满意?
非常满意,权益很实用
一般,很少用到会员权益
不满意,权益门槛太高
从未开通/使用过会员
您希望快餐品牌新增哪些服务?
更多定制化餐品选项
线上下单到店无接触取餐
营养成分标注
餐后反馈快速响应通道
社区团购自提服务
其他
您认为当前快餐品牌最需要改进的方向是?
提升餐品品质
稳定价格水平
加快出餐速度
优化服务质量
丰富优惠活动
改善门店环境
您对快餐品牌的食品安全信任度打多少分?(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★