出行店员使用习惯调研方案设计研究调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次出行店员使用习惯调研,我们希望通过本次调研了解您在日常出行及门店服务过程中的真实使用习惯与需求,所有数据仅用于调研方案设计研究,将严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事店员相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常通勤前往门店的主要出行方式是?
步行/骑行
公共交通(公交/地铁)
电动车/摩托车
私家车
网约车/顺风车
您日常单次通勤的平均时长大概是?
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您在选择日常通勤出行方式时,最看重哪些因素?
时间成本
费用成本
便捷程度
舒适度
安全性
天气适配性
工作期间,您是否需要因工作需求(如上门配送、物料取送、临时外勤等)外出?
几乎不需要
偶尔需要(每周1-2次)
经常需要(每周3-5次)
每天都需要
若工作期间需要外出,您通常会选择哪些出行方式?
步行/骑行
门店配备的电动车
公共交通
私家车
网约车
同城配送/跑腿服务
您所在门店是否为店员配备了专属的出行工具(如工作电动车、通勤补贴等)?
配备了专属出行工具
提供固定出行补贴
可报销外勤出行费用
没有相关支持
您对目前门店提供的出行相关支持的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作相关出行过程中,遇到过以下哪些困扰?
通勤高峰期拥堵导致迟到
外勤出行费用报销流程繁琐
恶劣天气出行不便
门店周边停车/充电困难
公共交通接驳不便
没有遇到明显困扰
您是否使用过出行类APP(如地图导航、网约车、共享单车等)辅助工作出行?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您在工作出行中常用的出行类APP功能有哪些?
路线规划与导航
实时公交/地铁查询
网约车叫车
共享单车/电动车扫码使用
出行费用记录
周边停车点/充电点查询
您认为现有出行类APP针对门店店员这类外勤/通勤高频人群的功能适配程度如何?
非常适配,能满足全部需求
比较适配,基本满足需求
一般,仍有较多需求未覆盖
不太适配,很少有针对性功能
您希望未来出行相关服务针对店员群体增加哪些实用功能?
门店周边最优通勤路线推荐
工作出行专属补贴/优惠
外勤出行费用一键报销对接
恶劣天气出行预警与备选方案推荐
门店间物料配送的顺路拼单功能
其他
如果有专门面向门店店员的出行服务产品,您是否愿意尝试使用?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您平均每个月在工作相关出行(含通勤、外勤)上的花费大概是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您是否会因为出行不便的问题考虑更换工作门店?
完全不会
偶尔会考虑
会作为重要参考因素
曾经因为这个原因换过门店
您认为合理的门店店员出行支持政策应该包含哪些内容?
足额的通勤补贴
外勤出行实报实销
配备安全合规的工作出行工具
恶劣天气允许弹性到岗
统一对接优惠出行服务资源
其他
您认为顺畅的出行保障对提升店员工作效率的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于日常工作中的出行体验,您还有哪些其他的建议或想法想要分享?
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