您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您在门店的工作岗位是
普通店员
门店主管
门店店长
兼职/临时店员
其他
您在当前门店的工作时长是
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中接触手游相关内容的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您在工作中接触手游相关内容的主要场景有哪些
顾客咨询手游充值/活动问题
门店摆放手游宣传物料
参与手游厂商的线下推广活动
向顾客推荐手游相关福利
休息时间自己体验手游
其他
您接触过的手游相关门店服务包含哪些类型
手游礼包兑换
手游周边售卖
手游线下赛事协办
手游账号相关咨询引导
手游联名商品推广
未接触过相关服务
请您对目前门店提供的手游相关服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过手游相关的业务培训
接受过系统培训
接受过简单的内容告知
完全没有接受过相关培训
您认为自己对当前热门手游的活动、玩法信息的了解程度如何(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为顾客到店咨询手游相关问题时,最关注的内容有哪些
充值优惠活动
游戏礼包领取方式
线下联动福利
游戏玩法攻略
周边商品信息
其他
您认为门店开展手游相关推广活动对到店客流的影响是
明显提升客流
有一定提升作用
几乎没有影响
反而会造成客流下降
不确定
如果门店要优化手游相关服务,您认为需要优先提升哪些方面
店员相关业务培训
丰富手游联动活动形式
增加手游周边/礼品供给
简化顾客参与活动的流程
及时同步手游最新活动信息
其他
您认为手游相关业务对门店整体营收的贡献程度如何(1分完全没有贡献,5分贡献非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向到店顾客推荐门店的手游相关活动或福利
哪些因素会影响您向顾客推荐手游相关内容的意愿
推荐奖励机制
自身对活动内容的熟悉程度
活动对顾客的吸引力
门店的考核要求
顾客的实际需求
其他
您认为目前门店的手游相关宣传物料的信息清晰度如何(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事或顾客推荐门店手游相关服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为门店未来增加手游相关服务的必要性如何
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您更希望门店未来引入哪些类型的手游相关合作
热门手游联名优惠
线下手游体验活动
手游电竞赛事观赛/参赛点
手游专属周边售卖
手游玩家社群活动
其他
您在开展手游相关工作或服务顾客的过程中,遇到过哪些比较突出的问题?
对于门店优化手游相关服务、提升顾客体验,您还有哪些其他的建议?