您所在汽修门店的经营性质是
个体经营门店
品牌连锁加盟门店
品牌直营门店
汽修厂综合服务店
其他
您的门店经营时长为
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的门店经营面积约为
100㎡以下
100-300㎡
300-500㎡
500-1000㎡
1000㎡以上
您的门店所在位置属于
社区临街商铺
汽配城/汽修产业园区
城市主干道旁
城郊交通枢纽周边
商业综合体配套区域
您的门店目前提供的核心服务包含哪些
常规保养（换油、滤芯更换等）
故障维修（发动机、底盘、电路等）
钣金喷漆
轮胎服务
美容装潢
车险理赔代办
二手车检测评估
新能源汽车维修
您的门店月均到店服务车次大约为
100台次以下
100-300台次
300-500台次
500-1000台次
1000台次以上
您的门店客群主要来源是
周边社区散客
老客户转介绍
线上平台引流
企业/车队合作客户
保险公司导流
您的门店月均营收规模大致为
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您的门店目前的主要成本支出包含哪些
门店租金
人员工资
配件采购
设备采购与维护
营销推广费用
水电及物业费用
系统及数字化工具费用
您的门店当前员工总人数为
3人及以下
4-8人
9-15人
16-30人
30人以上
您的门店在日常经营中遇到的主要痛点有哪些
获客成本高、客流不稳定
专业维修技师招聘难、留存难
配件采购价格不透明、库存压力大
客户管理粗放、复购率低
数字化运营能力不足
同行竞争激烈、价格战严重
新能源维修技术储备不足
您是否使用过数字化工具（如客户管理、预约系统、调研工具等）辅助门店经营
正在使用多款工具
仅使用1-2款基础工具
尝试过但未持续使用
从未使用过，有尝试计划
从未使用过，暂无计划
您在选择数字化经营工具时，最看重哪些因素
功能贴合汽修行业场景
操作简单易上手
收费合理、性价比高
数据安全有保障
有配套的运营指导服务
可对接配件、保险等上下游资源
您是否使用过问卷网这类在线调研工具收集客户满意度、服务反馈等信息
如果使用在线问卷工具开展客户调研，您对“自动生成客户画像、沉淀经营数据”这类功能的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过客户调研收集哪些维度的信息来优化经营
客户对服务价格的接受度
客户对服务质量的满意度
客户的车辆保养/维修习惯
客户的增值服务需求
客户获知门店的渠道来源
客户对门店的改进建议
未来1年，您的门店是否有扩张或升级经营的计划
计划新增门店
计划扩大现有门店面积/升级设备
计划新增新能源维修等服务品类
计划加强数字化运营投入
暂无扩张/升级计划，维持现有经营
您认为未来汽修行业的核心发展机会在哪些方向
新能源汽车后市场服务
社区化便民快保快修
数字化精准营销与客户运营
透明化、标准化服务体系
与车险、汽配供应链的深度联动
高端车专项维修服务
对于汽修门店经营效率提升、客户数据洞察应用，您还有哪些想法或需求？欢迎简要分享。