您所在汽修门店的经营年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的门店当前经营规模
社区小型店（工位≤3个）
区域中型店（工位4-8个）
综合大型店（工位9-15个）
连锁品牌门店
其他
您的门店目前主要提供的服务类型
常规保养（换油、滤芯更换等）
故障维修
钣金喷漆
轮胎服务
汽车美容装饰
新能源汽车维修
保险理赔服务
其他
您的门店服务的主要客户群体
个人私家车主为主
企业/单位车队为主
网约车/营运车辆为主
个人与企业客户各占约一半
其他
您门店的月均营收区间
5万元以下
5万-15万元
15万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您在门店经营中目前面临的主要痛点
客户到店量不稳定
配件采购成本高
专业技师招聘难
客户留存率低
数字化管理能力不足
门店租金压力大
行业竞争激烈
其他
您目前使用的数字化工具主要覆盖哪些场景
客户信息管理
维修工单管理
库存配件管理
营销获客
财务记账
员工绩效统计
暂未使用相关工具
其他
您对当前门店数字化管理效果的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线调研平台时最看重的因素
模板丰富度（是否有汽修行业适配模板）
操作便捷性
数据统计分析能力
使用成本
数据安全性
多渠道分发能力
其他
您是否了解问卷网这类专业在线调研平台可用于门店客户调研、经营需求收集等场景
如果使用专业调研工具，您希望重点收集哪些维度的数据
客户服务满意度
客户潜在服务需求
配件供应商评价
员工工作满意度
周边车主消费偏好
营销活动效果反馈
其他
您的门店未来1年是否有扩张或升级经营的计划
有明确扩张计划
有升级服务/设备的计划
暂时维持现有规模
有收缩经营的考虑
未来1年您计划重点投入的方向
技师技能培训
新能源维修设备采购
门店数字化系统升级
线上营销获客
客户会员体系搭建
门店环境升级
暂无明确投入计划
其他
您的门店当前是否承接新能源汽车相关维修服务
已经开展，是核心业务之一
已经开展，但占比很低
正在筹备开展
暂无相关计划
您认为当前本地汽修市场的竞争激烈程度（1分非常不激烈，5分非常激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的门店主要获客渠道
线下自然到店
老客户转介绍
本地生活平台（美团、大众点评等）
短视频平台推广
周边社区合作
保险公司/4S店合作导流
其他
您门店的老客户复购率大致处于什么区间
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
未做过相关统计
对于汽修门店经营效率提升及客户调研工具使用，您还有哪些其他想法或建议？