您前往体育场馆锻炼的频率通常是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您最常前往的体育场馆类型是?
公共综合体育场馆
社区健身场馆
商业付费健身场馆
学校对外开放场馆
专项运动场馆(如球类、游泳馆等)
您选择体育场馆时最看重的因素有哪些?
地理位置与交通便利性
场地设施新旧与完好程度
收费标准合理性
场馆环境卫生情况
开放时间灵活度
工作人员服务态度
配套服务(如淋浴、储物柜、饮水等)
请对您常去的体育场馆的场地设施完好度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的体育场馆的环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的体育场馆的工作人员服务水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆的收费标准处于什么水平?
非常便宜,性价比很高
比较合理,可以接受
略贵,但偶尔能承受
太贵,很少消费
完全无法接受
您在体育场馆遇到过以下哪些问题?
场地预约困难,热门时段抢不到
设施损坏未及时维修
卫生条件差(如更衣室异味、泳池水质不达标等)
高峰期人员拥挤,体验感差
工作人员服务不专业
收费不透明,存在隐形消费
配套设施不完善(如停车位不足、淋浴水温不稳定等)
暂未遇到明显问题
您通常通过什么渠道预约体育场馆?
场馆官方小程序/APP
第三方预约平台(如美团、大众点评等)
电话预约
现场直接登记
单位/团体统一预约
从未预约过,直接前往
请对您常用的场馆预约渠道的便捷度进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望体育场馆增加哪些配套服务?
专业运动指导/教练服务
运动损伤应急处理点
运动装备售卖/租赁服务
休息区餐饮售卖
青少年/成人运动培训课程
赛事活动组织与报名通道
会员专属福利与积分体系
免费饮水、充电等便民服务
您是否愿意为更优质的场馆服务(如更好的设施、更私密的场地)支付更高的费用?
非常愿意,服务体验最重要
比较愿意,只要溢价在合理范围内
无所谓,看具体情况
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您平时参与最多的运动项目有哪些?
跑步/健走
篮球
羽毛球
乒乓球
游泳
足球
网球
健身/力量训练
瑜伽/舞蹈类
其他
您前往体育场馆的主要同行对象是?
独自前往
朋友/同事
家人(含孩子、老人)
运动社群/俱乐部成员
其他
您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果您参与过体育场馆相关的问卷调研,您认为问卷怎么做才能更高效收集到用户真实意见?
题目精简,控制填写时长
问题贴合实际使用场景,避免空泛
设置合理的激励机制(如小礼品、优惠券)
选项覆盖全面,避免引导性提问
匿名填写,保护用户隐私