问卷怎么做:体育场馆态度调研全流程操作指南

您好!欢迎参与本次调研,很多朋友常问“问卷怎么做”才能真实反映公众对体育场馆的态度,本次问卷正是围绕体育场馆使用体验与改进期待设计的,答案无对错之分,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
您平时是否有前往公共体育场馆锻炼的习惯?
几乎每周都去
每月去2-3次
每季度去1-2次
很少去
从未去过
您最常使用的体育场馆类型是?
综合全民健身中心
社区球类场馆(篮球/羽毛球/乒乓球等)
游泳场馆
田径/跑步场地
专项运动馆(健身/瑜伽/冰雪等)
请对您常去的体育场馆的场地设施完好程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的体育场馆的卫生环境状况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆的收费标准处于什么水平?
非常便宜,性价比很高
价格适中,可以接受
略贵,偶尔消费有压力
价格过高,很少消费
您选择体育场馆时最看重哪些因素?
距离居住地/工作地的远近
场地设施质量
收费价格
开放时间灵活度
工作人员服务态度
配套服务(淋浴/储物柜/停车等)
预约便捷程度
您平时主要通过什么渠道预约体育场馆?
场馆官方小程序/APP
第三方生活服务平台
电话预约
现场直接登记
单位/社区统一预约
从未预约过
您在使用体育场馆的过程中遇到过哪些问题?
热门场地预约难
设施老化损坏未及时维修
卫生条件不佳
高峰期人员过于拥挤
收费不透明/存在隐形消费
工作人员服务不专业
交通/停车不便
开放时间与自身作息不匹配
暂未遇到明显问题
您对当前家/单位周边1公里范围内的体育场馆数量满意度如何?
非常满意,数量充足
比较满意,基本能满足需求
一般,数量偏少
不满意,场馆稀缺
非常不满意,几乎没有可用场馆
您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的场地条件、更优质的服务支付略高的场馆使用费用?
非常愿意
比较愿意
无所谓,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望体育场馆增加哪些便民服务?
延长夜间开放时长
提供免费饮用水/应急药品
增设青少年/老年专属活动时段
开展免费运动指导/公益课程
完善无障碍设施
增加储物柜/淋浴位数量
优化停车配套
搭建运动爱好者社群交流平台
您是否参与过体育场馆组织的群众性赛事或趣味运动活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过相关活动
请对您使用过的体育场馆的整体服务体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆最需要优先改进的方向是?
升级场地设施
优化预约系统,缓解约场难问题
合理调整收费标准
提升服务人员专业度
完善配套服务
增加场馆供给覆盖
丰富活动内容
以下哪些智慧化场馆功能会提升您的使用意愿?
线上实时查看场地空余情况
自助扫码入场无需排队
运动数据自动记录与分析
智能储物柜/淋浴系统
线上一键报修/投诉反馈
AI运动指导
暂时都不感兴趣
未来1年内,您增加体育场馆使用频率的可能性有多大?
肯定会增加
可能会增加
保持现有频率
可能会减少
肯定不会去
如果您要设计一份面向周边居民的体育场馆需求调研,您认为问卷怎么做才能更全面收集到大家的真实想法?欢迎分享您的建议
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您对本地体育场馆的建设、运营与服务还有哪些其他意见或建议?
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