您家中常用的家电品类包含以下哪些
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）
清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
您对目前家中使用的核心大家电（冰箱/洗衣机/空调）的整体满意度如何
请您对所使用家电的产品质量稳定性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的功能实用性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的操作便捷性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的能耗表现进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的外观设计美观度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中是否遇到过产品故障问题
从未遇到
偶尔遇到小问题，不影响使用
遇到过1次影响使用的故障
多次遇到故障
如果您遇到过家电使用问题，主要集中在哪些方面
功能故障无法正常运行
噪音过大
能耗超出预期
操作逻辑复杂难上手
易积灰/难清洁
配件损耗过快
未遇到过问题
您对家电品牌的售后服务响应速度满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过售后服务
您对家电售后维修/解决问题的效果满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过售后服务
您选购家电时最看重的因素有哪些
产品质量与耐用性
功能匹配自身需求
价格性价比
品牌知名度
售后服务保障
能耗等级与节能性
外观设计与家居适配度
亲友/网络口碑推荐
您未来1年内是否有购置新家电的计划
有明确购置计划
有初步想法，还在观望
暂时没有计划
如果您计划购置新家电，会优先考虑哪些品类
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
清洁家电
卫浴家电
其他智能家电
您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品
品牌线下门店
综合电商平台官方旗舰店
家电连锁卖场
直播电商渠道
熟人/二手渠道
您向亲友推荐您目前正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您是否愿意为家电的节能、智能等附加功能支付更高的溢价
非常愿意，优质功能值得更高价格
比较愿意，会在预算范围内优先考虑
无所谓，看具体产品情况
不太愿意，核心功能够用即可
完全不愿意，只考虑基础款高性价比产品
您认为目前市面上的家电产品普遍存在哪些可改进的方向
提升产品耐用性，减少故障概率
优化操作逻辑，降低老人小孩使用门槛
降低日常使用能耗
提升售后服务覆盖与响应效率
减少不必要的冗余功能
提升配件通用性，降低维修成本
增强产品适老化/人性化设计
关于家电产品的使用体验或优化建议，您还有哪些其他想法可以分享？