您的家庭目前正在使用的家电品类主要包含以下哪些？
厨房大家电（冰箱、油烟机、燃气灶等）
生活小家电（电饭煲、空气炸锅、吹风机等）
客厅家电（电视、空调、投影仪等）
卫浴家电（热水器、智能马桶、浴霸等）
清洁类家电（扫地机器人、洗地机、吸尘器等）
您选购家电产品时，最看重的核心因素有哪些？
产品质量与耐用性
功能实用性与智能化程度
品牌知名度与口碑
价格性价比
售后服务保障
外观设计与家居适配度
您对家中目前使用时间最久的家电产品，整体满意度打分为？
请您对所使用家电的产品性能稳定性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的功能设计人性化程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用家电的能耗表现（节能水平）进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中，是否遇到过产品故障问题？
从未遇到
偶尔遇到小问题，不影响正常使用
遇到过1-2次影响使用的故障
频繁出现故障，严重影响使用体验
如果您遇到过家电故障，通常会通过哪些渠道解决问题？
联系品牌官方售后上门维修
自行查阅说明书/网络教程排查
找第三方维修机构处理
直接联系商家申请退换货
故障不严重就暂时搁置，不影响使用就不处理
请您对家电品牌的售后响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电维修人员的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家电售后的收费合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的质保期限设置是否合理？
非常合理，质保时长足够覆盖常见故障周期
比较合理，核心部件质保时长充足
一般，部分易损部件质保期偏短
不太合理，整体质保时长较短
完全不合理，质保政策形同虚设
您向亲友推荐当前正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为当前家电产品还有哪些需要优化的方向？
提升产品耐用性，降低故障概率
优化智能化功能，减少操作复杂度
完善售后服务网络，提升上门效率
降低配件及维修收费标准
推出更贴合不同家庭需求的细分功能
提升产品环保属性，减少耗材更换成本
您未来1年内有购置新家电的计划吗？
有明确购置计划，已经在对比挑选产品
有初步想法，还未确定具体品类和品牌
暂时没有明确计划，遇到合适的产品会考虑
完全没有购置计划
您未来选购新家电时，会优先参考哪些信息来源？
身边亲友的使用推荐
电商平台的真实用户评价
专业测评机构的对比测评内容
品牌官方的产品介绍
线下门店的实际体验
直播带货等渠道的推荐介绍
您对智能家电（可联网、支持语音控制/远程操作的家电产品）的接受程度如何？
非常接受，家中已经有多款智能家电
比较接受，愿意尝试功能实用的智能产品
一般，对智能功能没有特别需求
不太接受，担心操作复杂、存在隐私泄露风险
完全不接受，更偏好传统功能的家电产品
结合您自身的家电使用经历，您对家电品牌提升产品与服务体验还有哪些具体的建议？