您日常最常通过以下哪类渠道进行消费？
线下实体门店
品牌官方电商平台
综合电商平台（如淘宝、京东等）
社交电商/直播带货渠道
社区团购/本地生活平台
您选择消费渠道时，主要考虑哪些因素？
商品/服务价格优势
正品保障与售后可靠性
购买流程便捷程度
配送/服务响应速度
渠道口碑与用户评价
优惠活动力度
您平均每月通过各类消费渠道产生的消费总金额大约在哪个区间？
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
请对您目前最常用消费渠道的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为渠道专属优惠而切换原本常用的消费渠道？
以下哪些渠道营销活动最容易吸引您产生消费？
限时折扣/满减活动
会员专属权益
直播间专属赠品
好友拼团优惠
积分兑换福利
新品首发体验
您在消费前，通常会通过几个渠道对比商品/服务信息？
仅在目标渠道直接购买，不对比
对比2个渠道
对比3个渠道
对比4个及以上渠道
您向亲友推荐您常用消费渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
当您遇到渠道消费纠纷时，通常会通过哪些方式解决？
直接联系渠道客服处理
联系品牌官方反馈
通过第三方投诉平台维权
在社交平台分享经历提醒他人
不再使用该渠道，放弃维权
请对您常用渠道的客服响应与问题解决效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会加入消费渠道的会员体系？
所有常用渠道都会加入
仅加入权益吸引力高的渠道会员
很少加入，觉得用处不大
从不加入任何渠道会员
您认为当前各类消费渠道最需要改进的方向有哪些？
商品/服务品质管控
价格透明度与一致性
售后保障机制
个性化推荐精准度
支付与信息安全保障
物流/服务履约效率
您平均每周浏览消费类渠道（含线上平台、线下门店宣传）的频率大概是？
社交平台（如小红书、抖音、微信社群等）的种草内容，对您选择消费渠道的影响程度如何？
影响非常大，基本会跟着推荐选择渠道
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要靠自己判断
完全没有影响
您在私域渠道（如品牌社群、企业微信、专属导购等）产生消费的主要原因是？
能获得专属优惠
可以第一时间获取新品信息
有专属顾问提供服务
社群互动氛围好
售后对接更方便
从未在私域渠道消费过
请对您常用渠道的商品/服务与宣传描述的一致性进行评分（1分严重不符，5分完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您是否会增加在新型消费渠道（如即时零售、AI导购平台等）的消费比例？
肯定会，愿意尝试新渠道
可能会，看体验情况
暂时不会，更习惯现有渠道
完全不会，对新渠道不感兴趣
结合您自身的消费经历，您认为一份科学的问卷设计应当重点关注哪些维度，才能更准确捕捉渠道管理中的用户真实消费需求？
对于优化各类消费渠道的服务与体验，您还有其他哪些具体的建议？