您日常最常通过以下哪类消费渠道购买商品/服务？
线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台
社交电商/直播带货渠道
社区团购渠道
您平均每月通过各类消费渠道的总支出大概在哪个区间？
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您选择消费渠道时，最看重以下哪些因素？
商品/服务正品保障
价格优惠力度
配送/服务响应速度
售后保障完善度
渠道口碑与评价
购买操作便捷性
请对您目前最常用的消费渠道的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某类渠道的专属优惠，主动切换消费渠道完成购买？
以下哪些渠道营销活动最容易吸引您产生消费？
限时折扣/满减
会员专属权益
直播间专属赠品
社群专属拼团价
线下到店体验礼
您在消费前，通常会通过几个渠道对比商品/服务信息后再决策？
仅看1个渠道直接购买
对比2个渠道
对比3个渠道
对比4个及以上渠道
您在消费过程中，遇到过哪些渠道相关的不良体验？
不同渠道同品价差过大
渠道专属优惠无法正常使用
线上线下售后规则不统一
渠道客服响应推诿
收到的商品/服务与渠道宣传不符
暂未遇到过不良体验
您向身边亲友推荐您常用消费渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您平均每周浏览各类消费渠道（含线上、线下）的频率大概是？
您认为当前各类消费渠道最需要优化的方向是？
商品/服务品质管控
价格透明度
全渠道权益互通
售后响应效率
个性化推荐精准度
消费场景便捷性
对于品牌推出的线上线下融合的全渠道消费模式（如线上下单线下取货、线下体验线上复购），您的接受度如何？
非常接受，已经多次使用
比较接受，愿意尝试
一般，看具体场景决定
不太接受，更偏好单一渠道消费
完全不接受
以下哪些渠道信息推送形式，您更愿意接收？
精准的个性化商品推荐
专属优惠活动提醒
消费积分/权益到期提醒
新品/新服务上线通知
不希望接收任何渠道推送
请对您过往接触到的渠道消费相关调研问卷设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个渠道的消费体验不佳，永久放弃在该渠道消费？
肯定会
大部分情况会
偶尔会，看问题严重程度
基本不会，会给渠道改进机会
完全不会
未来1年内，您计划增加以下哪些渠道的消费频次？
品牌线下直营门店
品牌官方小程序/APP
综合电商平台旗舰店
内容平台直播带货
本地生活服务平台
社区周边零售网点
对于优化各类消费渠道的服务体验，您还有哪些其他建议？
您认为一份好的消费行为调研问卷设计，最需要侧重收集哪些维度的用户信息？