基于在线问卷的生鲜消费态度与购买行为调研

您好!感谢您参与本次基于在线问卷的生鲜消费态度调研。本问卷旨在了解消费者对生鲜产品的购买偏好、品质关注及线上线下渠道选择习惯,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请根据真实情况填写,预计耗时3-5分钟。
您平时购买生鲜产品(蔬果、肉禽、水产、蛋奶等)的频率是?
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1-2次
每月及更少
您最常通过哪种渠道购买生鲜产品?
线下菜市场/农贸市场
线下大型超市/社区超市
生鲜电商平台(如每日优鲜、叮咚买菜等)
综合电商平台生鲜频道(如淘宝、京东生鲜)
社区团购/社群接龙
您选择生鲜购买渠道时,最看重哪些因素?
产品新鲜度
价格实惠
品类丰富度
配送/购买便捷性
食品安全保障
售后服务(如坏品赔付)
品牌口碑
您对线上购买生鲜产品的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为线上渠道购买生鲜目前存在哪些主要问题?
实物与宣传不符
配送时效慢影响新鲜度
冷链配送不到位
坏品赔付流程繁琐
品类不如线下齐全
价格普遍高于线下
个人信息安全顾虑
您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
30元及以下
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您经常购买的生鲜品类有哪些?
新鲜蔬菜
时令水果
猪牛羊等畜肉
鸡鸭等禽肉
鱼虾贝等水产
蛋奶制品
冷冻生鲜
半成品净菜/预制菜
您是否愿意为“有机认证”“产地直供”等高品质生鲜支付更高溢价?
愿意,可接受30%以上溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
愿意,仅接受10%以内溢价
不愿意,更看重性价比
不确定,视具体产品而定
请对您最近一次购买生鲜的新鲜度进行评分(1分=非常不新鲜,5分=非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买生鲜时,是否会主动查看产品的产地、保质期、检测合格证明等信息?
每次都会查看
大部分时候会查看
偶尔查看
几乎不查看
完全不关注
您是否遇到过购买的生鲜产品存在变质、缺斤短两等质量问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到生鲜质量问题时,您通常的处理方式是?
直接联系商家/平台申请退换赔付
自认倒霉,不再光顾该渠道
在社交平台分享避雷
向消费者协会等监管部门投诉
没有遇到过相关问题
以下哪些生鲜相关服务会提升您的购买意愿?
线上下单30分钟达
坏品无条件秒赔
提供净菜处理/切配服务
定期推送时令生鲜优惠
产地溯源信息可查
定制化生鲜套餐搭配
您向亲友推荐线上购买生鲜的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来3个月,您是否会增加在线上渠道购买生鲜的比例?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您认为未来生鲜消费的主要发展趋势是什么?
线上购买占比持续提升
预制菜/半成品生鲜需求增长
消费者更关注产地溯源与安全
社区化即时配送成为标配
线下门店向体验式消费转型
有机/绿色生鲜普及度提高
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口数是?
1人(独居)
2人
3人
4人及以上
与长辈/子女同住的多人口家庭
您对目前生鲜购买体验还有哪些其他建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用201次

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