您从事婚庆销售相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的婚庆机构规模属于？
小型工作室（10人以下）
中型婚庆公司（10-50人）
大型连锁婚庆品牌（50人以上）
其他
您当前的岗位层级是？
初级销售顾问
中级销售顾问
高级销售顾问/销售主管
销售经理/门店负责人
您日常对接客户时，客户最关注的婚庆服务要素有哪些？
整体服务价格
婚礼策划创意
现场布置效果
人员团队专业度（司仪、化妆、摄影等）
服务响应效率
过往案例口碑
增值服务内容
请您对自身在婚庆产品专业知识（婚俗、场地、流程、套餐等）方面的掌握程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身的客户需求挖掘与沟通能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身的方案呈现与报价谈判能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身的客诉处理与突发问题应对能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为婚庆销售人员最核心的胜任素质包括哪些？
沟通表达能力
共情能力
审美与创意能力
抗压能力
资源协调能力
营销转化能力
细节把控能力
您的客户来源占比最高的渠道是？
门店自然到访
老客户转介绍
线上平台（抖音、小红书、大众点评等）
异业合作（酒店、影楼、珠宝店等）
其他渠道
您在销售过程中遇到的主要阻碍有哪些？
客户预算与预期不匹配
同行价格竞争激烈
客户对服务效果存疑
内部服务交付与销售承诺不一致
客户决策周期过长
自身产品知识不足
您所在机构对婚庆销售人员的培训频率大概是？
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
几乎没有相关培训
您认为当前针对婚庆销售的培训最需要补充哪些内容？
婚俗与婚礼策划专业知识
销售谈判技巧
客户心理分析
新媒体获客方法
跨部门协作流程
服务礼仪规范
请您对所在机构当前的销售绩效考核机制合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的婚庆销售绩效考核指标应包含哪些维度？
订单成交金额
客户满意度评分
老客户转介绍率
订单退单率
客户跟进响应及时率
团队协作配合度
您在签单后与策划、执行等后续团队的交接顺畅程度如何？
非常顺畅，信息传递无偏差
比较顺畅，偶有小问题
一般，经常出现信息偏差
不顺畅，容易引发客户不满
请您对当前婚庆行业销售岗位的整体职业发展空间进行评分（1分非常有限，5分非常广阔）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响婚庆销售人员职业发展的主要因素有哪些？
行业淡旺季波动大
薪酬体系不稳定
职业晋升路径不清晰
专业能力提升渠道少
社会认可度不高
工作时间不规律
您是否有意愿长期从事婚庆销售相关工作？
非常愿意，看好行业发展
比较愿意，暂未考虑转行
不确定，走一步看一步
不愿意，有转行计划
您向身边有意向从事婚庆行业的朋友推荐销售岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前婚庆客户的消费需求呈现哪些新趋势？
更看重个性化定制
偏好简约高性价比方案
重视婚礼的情感体验
愿意为优质服务支付溢价
倾向线上了解对比后再到店
对一站式婚礼服务需求提升
请您对数字化工具（客户管理系统、方案展示软件、线上沟通工具等）在您销售工作中的帮助程度进行评分（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经验，您认为婚庆销售人员的评价指标体系还需要补充哪些维度？请简要说明。
对于提升婚庆销售人员的服务能力与工作满意度，您还有哪些其他建议？