您从事婚庆销售相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的婚庆机构规模属于?
小型工作室(5人及以下)
中型婚庆公司(6-20人)
大型连锁婚庆品牌(20人以上)
独立自由婚庆顾问
请您对自身的婚庆产品专业知识掌握程度进行评分(1分表示非常不熟悉,5分表示非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身与客户的沟通协调能力进行评分(1分表示很弱,5分表示很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常销售工作中,主要通过哪些渠道获取潜在客户?
到店自然客流
线上平台(抖音/小红书/大众点评等)
老客户转介绍
异业合作(酒店/婚纱店/珠宝店等)
婚博会等线下展会
其他
您认为婚庆销售过程中,客户最关注的核心因素有哪些?
服务价格
策划创意水平
现场执行效果
服务人员专业度
品牌口碑
套餐内容丰富度
售后保障
您在向客户介绍婚庆服务时,最常使用的展示方式是?
过往案例图片/视频
标准化套餐手册
定制化方案演示
客户口碑证言
实景场地参观
请您对当前所在机构提供的销售技能培训实用性进行评分(1分表示完全没用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在销售过程中遇到的最大阻碍通常是?
客户预算与预期不匹配
同行价格竞争激烈
客户对服务效果存疑
个性化需求难以满足
对接流程繁琐效率低
您有多大可能向身边从事销售行业的朋友推荐进入婚庆销售领域?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
请您对自身的客户需求挖掘能力进行评分(1分表示很难精准捕捉,5分表示总能快速把握核心需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的婚庆销售人员需要具备哪些核心素养?
共情能力
抗压能力
审美能力
谈判能力
应急处理能力
团队协作能力
您跟进的客户从首次咨询到最终签单的平均周期是?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请您对当前个人的销售业绩满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前婚庆销售流程中存在哪些可以优化的环节?
客户初次接待流程
方案定制沟通环节
合同签订流程
签单后对接服务环节
客诉处理机制
销售提成激励机制
您平均每年参加婚庆行业相关的销售技能提升学习的频次是?
您认为构建婚庆销售人员能力评价指标体系时,还需要重点关注哪些维度?请简要说明
如果您对本次问卷调查还有其他补充想法,欢迎在此说明