您平均每月在连锁门店（如餐饮、零售、生活服务类）的消费频次大约是？
您最常光顾的连锁门店类型是？
餐饮饮品类
商超零售类
生活服务类
文娱休闲类
其他
请对您常去的连锁门店的整体环境整洁度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对连锁门店工作人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对连锁门店的产品/服务性价比进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对连锁门店的点单/结账流程便捷度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择连锁门店消费时，最看重以下哪些因素？
品牌知名度
价格优惠力度
地理位置便利性
产品/服务质量
环境卫生状况
服务人员态度
线上点单/配送服务
会员权益福利
当您遇到不满意的消费体验时，通常会采取哪些处理方式？
当场向门店工作人员反馈
通过品牌官方客服渠道投诉
在社交平台/点评网站发布评价
不再光顾该品牌门店
向身边亲友吐槽提醒
不做任何处理
您向身边同学/朋友推荐您常去的连锁门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为连锁门店的会员体系对您的消费选择影响程度如何？
您认为当前连锁门店针对大学生群体的服务存在哪些不足？
学生专属优惠少
门店高峰时段排队久
产品更新迭代慢
个性化服务不足
线上线下体验不一致
投诉反馈处理不及时
其他
您是否愿意为了更好的消费体验，适当提高在连锁门店的消费预算？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您更希望连锁门店推出哪些面向大学生群体的活动？
学生专属折扣
开学/毕业季主题活动
校园联名周边
兼职/实习招募通道
社团合作赞助
其他
请对连锁门店的外卖/配送服务体验进行评分（若未使用过可选择中立分3分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道获取连锁门店的优惠或活动信息？
品牌官方公众号/小程序
美团/大众点评等本地生活平台
同学/朋友推荐
校园社群/朋友圈推广
线下门店海报
短视频平台推送
您认为连锁门店可以从哪些方面进一步提升大学生群体的消费体验？欢迎留下您的宝贵建议。