您的身份是?
快递网点在职员工
已离职快递从业者
快递网点管理人员
人力资源/调研相关从业者
其他
您的快递行业从业年限为?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的快递企业类型是?
直营制快递企业
加盟制快递企业
同城即时配送企业
快递外包服务商
其他
您之前是否收到过企业发出的离职相关调研问卷?
是,收到过且完成填写
是,收到过但未填写
从未收到过
不确定是否收到过
如果您曾收到但未填写离职调研问卷,主要原因有哪些?
问卷入口难找、填写流程繁琐
担心个人信息泄露、反馈被溯源
觉得填写后不会有实际改善
问卷题目太多、占用时间过长
离职时交接繁忙无空填写
其他原因
若使用金数据这类在线表单工具发放离职调研,您认为填写入口的便捷程度对您参与意愿的影响有多大?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过以下哪种渠道接收离职调研问卷?
离职办理时的现场二维码扫码填写
企业官方微信/企业微信推送
个人短信附带问卷链接
私人邮箱发送问卷
直属领导转发邀请
其他渠道
以下哪些问卷设计特点会提升您填写离职调研的意愿?
题量精简、单页填写耗时短
明确标注匿名承诺、信息不对外泄露
设置小额现金/优惠券等填写激励
题目表述中立、无引导性内容
填写后可查看同岗位离职原因的匿名统计报告
支持中途退出自动保存进度
您认为“问卷填写时长控制在3分钟以内”对提升调研回收率的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若离职调研明确说明反馈将用于优化网点工作环境、员工福利,您的填写意愿会?
您认为使用在线表单工具开展快递离职调研时,以下哪些功能会有效提升回收率?
多终端适配、手机端填写无卡顿
逻辑跳转、根据离职原因匹配对应问题减少无效题
提交后即时发放填写奖励
支持语音输入快速填写开放题
问卷页面简洁、无冗余广告
其他功能
您能接受的离职调研问卷最长填写时长是?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
您认为在离职办理流程中嵌入调研入口(如交接完成后自动弹出问卷)对回收率的提升效果如何?(1分效果极差,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些激励方式最能吸引您完成离职调研填写?
1-5元随机现金红包
快递寄件优惠券
离职证明优先办理权益
企业周边小礼品
无激励也愿意如实填写
其他激励
您是否担心在线填写离职调研时,自己的负面反馈会被企业溯源到个人?
非常担心,因此不会填写真实想法
比较担心,会选择性填写内容
不太担心,只要明确匿名就会如实填写
完全不担心,会真实表达所有想法
您认为“问卷开头明确说明数据仅用于整体分析、不关联个人身份”对打消填写顾虑的作用有多大?(1分完全没用,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的从业体验,您觉得快递行业离职调研回收率低的核心原因有哪些?
从业者流动性大、离职后联系不上
员工对企业信任度低、不愿反馈真实想法
问卷发放时机不对、离职时无暇顾及
问卷设计脱离一线实际、问题不接地气
没有配套激励、填写动力不足
其他原因
如果使用金数据搭建的离职调研支持离职后7天内通过短信补填,您认为这种设置对提升回收率的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望离职调研的开放题(填写建议类题目)占比为多少?
0%,全部为选择题即可
10%-20%,少量开放题即可
30%-50%,有足够空间表达想法
50%以上,希望充分反馈意见
结合您自身或身边同事的经历,您对提升快递行业离职调研回收率还有哪些具体建议?