婚庆门店Z世代体验调研问卷

您好!感谢您参与本次婚庆门店Z世代体验调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解Z世代新人对婚庆服务的期待与偏好,所有回答仅用于研究分析,请放心填写。
您的性别是?
其他
您的年龄区间是?
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33岁及以上
您目前的婚恋状态是?
单身,暂无结婚计划
单身,有结婚计划
恋爱中,暂无结婚计划
恋爱中,1-2年内有结婚计划
已订婚,正在筹备婚礼
已婚
您可接受的整体婚庆服务预算(含场地、布置、策划、四大金刚等)大概是?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您通常通过哪些渠道了解婚庆门店相关信息?
小红书/抖音等短视频/种草平台
亲友推荐
大众点评/美团等本地生活平台
婚礼纪/婚芭莎等垂直婚庆平台
线下婚博会
婚庆门店线下探店
微博/B站等社交平台
其他
选择婚庆门店时,您最看重哪些因素?
策划方案的创意与个性化程度
服务报价透明度,无隐形消费
过往案例的风格与审美匹配度
服务人员的专业度与响应速度
门店品牌口碑与评价
套餐内容的丰富度与性价比
可提供的一站式服务齐全度
门店装修与到店体验感
您更偏好哪种风格的婚礼布置?
简约韩式/极简风
中式传统/新中式风
户外草坪/自然风
复古港风/法式风
主题定制风(如动漫、电影IP等)
轻奢小众风
其他
请对以下婚庆服务环节的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):婚礼策划方案定制
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下婚庆服务环节的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):现场布置还原度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下婚庆服务环节的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):司仪、化妆、摄影、摄像团队专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下婚庆服务环节的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):婚礼流程设计的趣味性与互动感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更具个性化的定制婚庆服务支付更高的费用?
非常愿意,个性化是核心需求
愿意,在预算范围内可以接受
无所谓,性价比更重要
不愿意,标准化套餐足够满足需求
以下哪些婚庆门店的增值服务会让您更有好感?
免费提供婚前形象/护肤指导
赠送求婚/领证跟拍服务
提供婚礼周边定制(请柬、伴手礼等)
婚后周年纪念照拍摄福利
备婚全流程专属顾问1v1跟进
提供备婚好物清单/避坑指南
其他
您是否有过线下探店婚庆门店的经历?
有,去过3家及以上
有,去过1-2家
没有,但未来有探店计划
没有,更倾向线上了解后直接决策
线下探店时,哪些体验会提升您对婚庆门店的好感度?
门店环境舒适、审美在线
接待人员态度真诚,不强行推销
能直观看到过往案例的真实素材(非网图)
可以根据我的需求快速给出初步方案思路
提供清晰的报价明细单
到店有小礼品/试妆/试纱等体验活动
其他
哪些情况会让您直接放弃选择某家婚庆门店?
存在隐形消费,报价不透明
案例风格同质化严重,缺乏创意
工作人员态度敷衍、响应不及时
网上差评较多,出现过现场翻车情况
推销感过强,不停引导下单
合同条款模糊,权责不清晰
其他
您更倾向选择哪种婚庆服务模式?
一站式全包服务,省心省力
半定制服务,部分环节自己选择
全定制服务,完全按照自己的想法设计
只选择单项服务(如仅布置/仅策划)
自己DIY,不找婚庆门店
如果您体验过满意的婚庆门店服务,您向身边备婚亲友推荐的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前婚庆门店普遍存在哪些问题?
套餐套路多,隐形消费多
方案同质化,缺乏针对年轻人的创意
宣传图与现场实际效果差距大
服务人员专业度参差不齐
收费偏高,性价比低
沟通效率低,需求无法准确传达
其他
您是否会在社交平台分享自己的婚庆服务体验(包括探店、备婚过程、婚礼现场等)?
一定会,喜欢记录分享备婚日常
可能会,体验特别好或特别差的时候会分享
不确定,看情况
基本不会,觉得没必要
您理想中的婚庆门店服务是什么样的?欢迎留下您的想法与建议。
    ____________

21题 | 被引用711次

模板修改
使用此模板创建